میں علی بابا پر دھوکہ دہی سے کیسے بچ سکتا ہوں: مثال کے طور پر مصنوعات کی عدم مطابقت کو لیں۔

براہ کرم صرف پروڈکٹ پیج کے تعارف اور ممکنہ اتفاق رائے پر بھروسہ نہ کریں۔ معاہدے اور آرڈر میں پروڈکٹ کی تفصیلات بتانا یقینی بنائیں۔

بلاشبہ، سرحد پار ای کامرس میں سکیمرز غیر معمولی نہیں ہیں۔ اس کے باوجود اکثر، علی بابا پر خریدار اور بیچنے والے اکثر یہ سوچتے ہیں کہ غلط فہمی کی وجہ سے انہیں دوسرے فریق نے دھوکہ دیا ہے۔

آئیے ایک مثال کے طور پر مصنوعات کی عدم مطابقت کو لیں۔

جب کوئی خریدار سرحدوں کے پار مصنوعات خریدتا ہے، تو اس کی سب سے بڑی پریشانی یہ ہوتی ہے کہ بیچنے والے کی طرف سے فراہم کردہ سامان کی توقع نہیں کی جاتی ہے۔

ایسی پریشانیوں سے بچنے کے لیے درج ذیل نکات پر توجہ دیں۔

1. براہ کرم بیچنے والے سے تصدیق کریں کہ آیا پروڈکٹ کے صفحہ پر ہر تفصیل کی تفصیل اصل پروڈکٹ سے پوری طرح مطابقت رکھتی ہے۔

کیونکہ، سب سے پہلے، بہت سے فروخت کنندگان اپنی مصنوعات کو انگریزی میں بیان کرنے میں اچھے نہیں ہیں، اس لیے وہ انگریزی ویب صفحات کی پیداوار کو تیسرے فریقوں کو آؤٹ سورس کرتے ہیں جو واقعی مصنوعات کو نہیں سمجھتے ہیں، اور اس وجہ سے انگریزی میں غلط تاثرات ہوسکتے ہیں۔

دوم، بہت سے بیچنے والے اپنے پروڈکٹ کے صفحات کو اپ ڈیٹ نہیں کر سکتے ہیں یہاں تک کہ جب ان کی مصنوعات کم و بیش تبدیل ہو چکی ہوں۔ یقیناً اس کا تعلق ان کی انگریزی میں مہارت کی کمی سے بھی ہے۔

سوم، اگر پروڈکٹ کے صفحہ پر تصویریں ہیں، تو خریدار کو بیچنے والے کے ساتھ تصویر پر موجود ہر تفصیل کی بہتر طور پر تصدیق کرنی چاہیے۔ جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، بعض اوقات بیچنے والے اپنی مصنوعات کے ڈیزائن کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں، لیکن پروڈکٹ کے صفحہ پر تصویروں کو بروقت اپ ڈیٹ کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔

اس لیے، آپ کو پروڈکٹ کے صفحہ کی تفصیل پر مکمل انحصار کرنے کی بجائے خریدار سے مصنوعات کی تفصیلات کی بار بار تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔

2. براہ کرم معاہدے یا آرڈر میں پروڈکٹ ماڈل، پیرامیٹرز، رنگ، ظاہری شکل، پیکیجنگ اور دیگر تفصیلات بتائیں۔

خریدار اور بیچنے والے عموماً اس پروڈکٹ کے حوالے سے ماہر ہوتے ہیں جن کی تجارت کی جاتی ہے۔ لہذا، ان دونوں کی مصنوعات کے بارے میں اپنی اپنی سمجھ ہے اور یہ فرض کرتے ہیں کہ دوسرا فریق بھی اپنی پیشہ ورانہ برادری کے عمل کے مطابق ان کی سمجھ کو تسلیم کرتا ہے۔

تاہم، خریدار اور بیچنے والے دراصل مختلف ممالک اور خطوں میں ہیں، ایک دوسرے سے بہت دور ہیں، اور مختلف پیشہ ور برادریوں سے تعلق رکھتے ہیں۔ لہذا، پیشگوئی "اتفاق رائے"، بدقسمتی سے، صرف تخیل میں موجود ہے.

لہذا، آپ کو یہ فرض کرنا ہوگا کہ دوسرا فریق ایک عام آدمی ہے جو نہیں جانتا کہ پروڈکٹ کیسے تیار کی جاتی ہے۔

اس بنیاد پر، آپ پروڈکٹ کی ہر تفصیل بتا سکتے ہیں، اور ضرورت پڑنے پر تصاویر یا ڈیزائن ڈرائنگ شامل کر سکتے ہیں۔

یہ بات قابل غور ہے کہ پروڈکٹ بڑے پیمانے پر تیار کی جاتی ہے اور زیادہ تر حالات میں بیچنے والے کے ذریعہ تصادفی طور پر بھیجی جاتی ہے۔ خریدار اور بیچنے والے پہلے سے اس بات پر متفق ہوں گے کہ آیا پروڈکٹ تصادفی طور پر بھیجی گئی ہے یا کوئی خرابی ہے (غلطی کی حد کے ساتھ اشارہ کیا گیا ہے)۔

صرف اس طرح بیچنے والے کو معلوم ہو سکتا ہے کہ خریدار کیا خریدنا چاہتا ہے۔

اور صرف اسی طرح ہم جان سکتے ہیں کہ مستقبل میں تنازعہ کی صورت میں کون معاہدے کی خلاف ورزی کرتا ہے۔

---

کیا آپ کو سرحد پار تجارت اور قرض کی وصولی میں مدد کی ضرورت ہے؟
CJO Globalکی ٹیم آپ کو چین سے متعلقہ سرحد پار تجارتی رسک مینجمنٹ اور قرض وصولی کی خدمات فراہم کر سکتی ہے، بشمول: 
(1) تجارتی تنازعات کا حل
(2) قرضہ وصولی
(3) فیصلے اور ایوارڈز کا مجموعہ
(4) انسداد جعل سازی اور آئی پی پروٹیکشن
(5) کمپنی کی توثیق اور واجبی مستعدی
(6) تجارتی معاہدے کا مسودہ اور جائزہ
اگر آپ کو ہماری خدمات کی ضرورت ہے، یا اگر آپ اپنی کہانی کا اشتراک کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ کلائنٹ مینیجر: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
اگر آپ مزید جاننا چاہتے ہیں تو CJO Globalکلک کیجیے یہاں. اگر آپ کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں۔ CJO Global خدمات، براہ کرم کلک کریں۔ یہاں. اگر آپ مزید پڑھنا چاہتے ہیں۔ CJO Global پوسٹس، براہ مہربانی کلک کریں یہاں.

---

کی طرف سے تصویر جوشوا فرنانڈیز on Unsplash سے