اگر آپ Taobao, Tmall, 1688.com، AliExpress اور Alibaba.com پر اپنے آئی پی آر کی خلاف ورزی کرتے ہوئے پروڈکٹس پاتے ہیں، تو آپ Alibaba کے پاس شکایت درج کر سکتے ہیں اور Alibaba سے پروڈکٹ کے لنکس کو ہٹانے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
علی بابا اپنے شکایتی مرکز کے ذریعے آن لائن تنازعات کا حل (ODR) فراہم کرتا ہے۔ اس نے تنازعات کا ایک پیچیدہ حل بنایا ہے۔ اگر آپ علی بابا کے ذریعے تنازعات کو حل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ علی بابا کیا کردار ادا کرے گا اور وہ کیا پوزیشن لے گا۔
معاہدہ ختم کرنے اور کنٹریکٹ میں پیشگی ادائیگی کی واپسی کی شرائط کو یقینی بنائیں۔
معاہدہ ختم کرنے اور کنٹریکٹ میں پیشگی ادائیگی کی واپسی کی شرائط کو یقینی بنائیں۔
براہ کرم صرف پروڈکٹ پیج کے تعارف اور ممکنہ اتفاق رائے پر بھروسہ نہ کریں۔ معاہدے اور آرڈر میں پروڈکٹ کی تفصیلات بتانا یقینی بنائیں۔
اگر آپ علی بابا کے ذریعے تنازعات کو حل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ علی بابا کیا کردار ادا کرے گا اور وہ کیا پوزیشن لے گا۔ علی بابا خریداروں اور بیچنے والوں دونوں کے لیے تنازعات کے حل کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ تنازعات کے حل کے اس نظام میں، علی بابا حقیقت میں دو کردار ادا کرتا ہے: سروس فراہم کرنے والا اور جج۔
علی بابا نے تنازعات کے حل کا ایک پیچیدہ نظام بنایا ہے۔ اگر آپ علی بابا کے ذریعے تنازعات کو حل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو سسٹم میں ان اصولوں کو سمجھنا ہوگا۔
علی بابا اپنے شکایتی مرکز کے ذریعے آن لائن تنازعات کا حل (ODR) فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ علی بابا کے ذریعے تنازعات کو حل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو درج ذیل چار مراحل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے: آن لائن ثالثی، فیصلے کرنا، فیصلوں کو نافذ کرنا، اور فیصلوں پر اعتراضات اٹھانا۔
