Hvað á að gera þegar kínverski birgirinn þinn þegir innan um heimsfaraldursáskoranir?

Einn af viðskiptavinum okkar frá Túnis keypti vörur frá kínverskum birgi. Með 30% innborgun fyrirfram myndi túnisíska fyrirtækið greiða afganginn 70% af kaupverðinu við móttöku afrits af farmskírteini frá kínverska birgðasali.

Eftir að fyrirtækið í Túnis hafði greitt innborgunina lokaði kínverski birgir verksmiðjunnar fyrir umferðareftirlit til að takast á við COVID-19 heimsfaraldurinn í borginni sinni. Túnisíska fyrirtækið missti samband við kínverska birginn.

Túnisfyrirtækið vildi að við hjálpuðum því að komast í samband við þennan kínverska birgi.

Við rannsökuðum tengiliðanúmer þess sem kínverska birgirinn hafði umsjón með og áttum við hann nokkur símtöl. Kínverski birgirinn gaf til kynna að faraldurseftirlitið hefði leitt til mikillar kostnaðarauka. Hráefnisöflunarkostnaður þess var jafnvel hærri en það verð sem áður var samið um við Túnisfyrirtækið fyrir fullunna vöru.

Við könnuðum frekar framleiðslukostnað þeirra, þar á meðal hráefnisverð, flutningskostnað og launakostnað, og lögðum síðan til að túnisíska fyrirtækið lagaði verðið þannig að kínverska fyrirtækið gæti fengið 10% vexti. Túnisíska fyrirtækið samþykkti tillögu okkar og hækkaði kaupverðið um 35%. Heildarkaupverð stóð í stað, en kaupmagn var lækkað.

Að lokum, stuttu eftir að faraldurseftirlitinu lauk, afhenti kínverski birgirinn vörurnar í samræmi við minnkað innkaupamagn.

Túnisfyrirtækið og kínverski birgirinn hafa verið samstarfsaðilar í mörg ár og hafa átt viðskipti margsinnis á síðustu tíu árum.

Hins vegar missti fyrirtækið í Túnis nokkrum sinnum samband við kínverska birginn vegna faraldursvarna í Kína.

Kostnaðaraukningin af völdum faraldurseftirlitsins veikti vilja kínverska birgjans til að afgreiða og dýpkaði vantraustið á milli tveggja aðila.

Við hjálpuðum viðskiptavinum okkar í Túnis að reikna út vörukostnað eins nákvæmlega og hægt er, sem hjálpaði þeim að ná nýjum verðsamningi.

Mynd frá Anja Bauermann on Unsplash