Algeng bótamál í stálviðskiptum við Kína

Stálviðskipti eru mikilvægur geiri í vöruviðskiptum. Stál er mikilvægt hráefni í framleiðslu og verðmæti fullunnar vöru getur aukist margfalt, sem gerir nákvæmni fyrirspurna og innkaupa sérstaklega mikilvæg.

1. Misbrestur á að bera kennsl á viðskeyti í punktakaupum

Viðskiptavinur okkar óskaði eftir að kaupa SPCC efni fyrir grunn stimplun, með tiltölulega vægum kröfum. Viðskiptafyrirtækið hafði verið að útvega SPCC lækkuðu efni fyrir þau. Hins vegar, í einu tilefni af blettakaupum, tókst þeim ekki að greina á milli SPCC SD og SPCC 4 D. SPCC S gengst undir endurkristöllunarglæðingu, en SPCC 4 er að hluta glógað hart efni sem hentar aðeins til einfaldrar beygju og festingar.

Þrátt fyrir að hafa keypt SPCC 4 efni fyrir mistök, sem betur fer, uppgötvuðum við villuna fyrir afhendingu og forðumst alvarlegt tap.

Athugasemd: Eftir kaldvalsingu og herðingu getur SPCC gefið af sér þrjár mismunandi vörur með mismunandi notkun sem ekki er hægt að blanda saman. Verðmunurinn á ekki að leiða til skyndiákvarðana.

2. Misræmi í þyngd í pakkaafhendingu

Einn af viðskiptavinum okkar keypti rafgalvaniseruðu DC05+ZE djúpteikningarefni í forskriftinni 0.6*1500 mm og bað kínverska kaupmenn að skera þau í 2500 mm langa pakka til afhendingar. Þar að auki, vegna burðargetu búnaðar þeirra, tilgreindu þeir að þyngd hvers pakka ætti ekki að fara yfir 3 tonn.

Kínversku kaupmennirnir urðu við beiðninni, sem leiddi til pakka með aðeins um 10 cm þykkt, sem skorti heildarstífni. Þetta olli verulegum núningsmerkjum og beygju við flutning, sem gerði allar afhentar vörur ónothæfar og olli viðskiptavinum okkar tapi.

Athugasemd: Innkaupaaðilar ættu ekki aðeins að vera fróður um efni heldur einnig að skilja áhættuna sem fylgir geymslu og flutningi.

3. Efni sprungur vegna rangra kaupa á hástyrktu stáli

Viðskiptavinur okkar keypti HC700/980CP ofur-hástyrkt stál. Þar sem þessi stáltegund var af skornum skammti í blettframboði, var HC700/980DP einkunnin í meiri mæli. Eftir að hafa borið saman vélræna eiginleika á grundvelli gæðatryggingarvottorðsins komst kaupandi að þeirri niðurstöðu að þeir væru svipaðir og ákvað að kaupa 17 tonn af HC700/980DP. Hins vegar, meðan á notkun notanda þeirra stóð, sprungu öll þessi stálefni við stækkun gata og flans, sem leiddi til bótakrafna á hendur kaupanda.

Athugasemd: Að treysta eingöngu á vélræna eiginleika fyrir kaupákvarðanir eru algeng mistök. Slíkur samanburður er aðeins þýðingarmikill þegar fjallað er um svipaðar stálgerðir. Í þessu tilviki gefur CP viðskeyti til kynna tvífasa stál, sem skarar fram úr í frammistöðu flans/stækkunar samanborið við DP. Notkun DP stál fyrir CP forrit leiðir óhjákvæmilega til sprungna.

4. Tap vegna mismunandi staðalnúmera í staðkaupum

Viðskiptavinur okkar veitti upphaflega SPCC B Steel Plant til endanotanda í stimplunarskyni. Til að draga úr kostnaði skiptu þeir yfir í að nota sömu einkunn frá L Steel Factory. Hins vegar, meðan á innkaupaferlinu stóð, tókst viðskiptavinur okkar ekki að viðurkenna staðlana, sem leiddi til kaupa á vörum sem voru í samræmi við japanska JIS staðalinn. Samkvæmt þessum staðli voru vélrænir eiginleikar ekki tryggðir og á endanum sprungu 20 tonn af efnum við stimplun.

Athugasemd: Þetta er dæmigert tilfelli sem kemur upp árlega. Sumar SPCC einkunnir gætu haft marga staðla fyrir notkun, en þeir eru ekki endilega jafngildir. Til dæmis, SPCC, CR1, osfrv., Gæti haft mismunandi kröfur um vélræna eiginleika eða stálflokka samkvæmt mismunandi stöðlum. Sumir kínverskir kaupmenn gætu nýtt sér þetta til að villa um fyrir kaupendum.