Pesanan dalam Krisis: Perjuangan Pembeli untuk Bantuan Pandemi

Antara tahun 2020 dan 2021, sejumlah besar pesanan dari seluruh dunia membanjiri pemasok Tiongkok. Namun, kenaikan harga bahan baku dan buruknya pasokan menyebabkan banyak pesanan tidak terpenuhi. Saat ini, pembeli telah membayar uang muka dalam jumlah besar.

Hal ini biasa terjadi dalam 2 tahun terakhir. Lalu apa yang harus dilakukan pembeli?

Salah satu klien kami di AS membeli masker medis senilai USD enam juta dari pemasok Tiongkok pada paruh pertama tahun 2020 dan membayar USD empat juta di muka. Incoterm yang diterapkan adalah CIF di suatu tempat di Amerika bagian timur.

Hanya dua kali pengiriman yang dilakukan oleh pemasok Tiongkok tersebut dengan nilai kumulatif sebesar USD 300,000. Setelah itu, pemasok Tiongkok berhenti melakukan pengiriman.

Pemasok tersebut mengatakan bahwa pabrik Tiongkok tidak dapat memproduksi masker dalam jumlah yang cukup dan tidak dapat memperoleh pasokan barang yang cukup dari Tiongkok. Selain itu, pesawat tersebut tidak dapat dikirim ke AS karena transportasi udara internasional terhenti.

Selama lebih dari satu tahun setelahnya, pembeli AS terus berkomunikasi dengan pemasok Tiongkok untuk mendesak pengiriman. Namun, pemasok Tiongkok gagal mengirimkan hingga epidemi di AS mereda dan permintaan masker turun secara signifikan.

Pembeli AS mengira mereka tidak lagi membutuhkan barang tersebut dan mempekerjakan kami untuk mendapatkan kembali uang muka dari pemasok Tiongkok.

Ketika bernegosiasi dengan pemasok Tiongkok, kami menemukan bahwa dalam waktu 12 bulan setelah menerima pesanan tersebut, pengendali sebenarnya telah mendaftarkan delapan perusahaan yang bergerak di bidang pasokan medis di enam kota di Tiongkok, yang dipisahkan oleh jarak hingga 3,000 kilometer.

Kami berpendapat bahwa perusahaan-perusahaan ini berupaya mengalihkan pembayaran dan kemungkinan besar mereka berhasil.

Seperti yang kami sarankan, pembeli AS mengirimkan surat pengacara kepada pemasok yang memberitahukannya tentang pembatalan kontrak perdagangan dan menuntut pengembalian deposit sebesar USD 3.7 juta.

Sementara itu, kami segera mengajukan gugatan ke pengadilan dan mengajukan pembekuan rekening banknya untuk perdagangan internasional.

Untungnya, masih ada sisa USD 450,000 di rekening. Sayangnya, hanya tersisa sedikit.

Namun, setelah akun dibekukan, dana apa pun yang disimpan di akun tidak dapat ditransfer. Artinya, pengendali yang sebenarnya tidak dapat lagi menggunakan perusahaan tersebut untuk berbisnis dengan orang lain dan menerima pendapatan.

Kami akan melanjutkan negosiasi dengannya setelah dimulainya proses.

Kami meyakinkan pengontrol pemasok yang sebenarnya bahwa meskipun kami tidak dapat memperoleh kembali lebih banyak darinya, sisa USD 450,000 di rekening pasti akan menjadi milik kami. Proses pengadilan akan berlangsung sekitar 2 tahun, yang mana dalam kurun waktu tersebut perusahaan tidak dapat menjalankan bisnis normalnya.

Pada akhirnya, pengendali sebenarnya setuju untuk meminta perusahaan Tiongkok membayar USD 450,000 kepada pembeli AS untuk segera menghentikan litigasi.

Pembeli AS tidak mendapatkan kompensasi penuh, tetapi memperoleh hasil terbaik dalam situasi saat ini secepat mungkin.

Foto oleh ruixen.com on Unsplash