Vidokezo Sita vya Simu za Kukusanya Madeni nchini Uchina

Si rahisi kudai malipo kutoka kwa mdaiwa, ama kumwomba mnunuzi kulipa bidhaa au kumwomba muuzaji kurejesha pesa (ikiwa ni kesi ya kushindwa).

Iwapo mdaiwa wako wa Kichina anafahamu Kiingereza vizuri, tunapendekeza umite kwanza ili akusanye pesa.

Hiyo ni kwa sababu mtu aliye kwenye simu hana muda mwingi wa kufikiria kama katika barua pepe au programu ya ujumbe wa papo hapo kama vile Wechat na Whatsapp, ambayo hurahisisha kupata ahadi kamili zaidi au maelezo zaidi kutoka kwa mdaiwa.

Hapa kuna vidokezo sita vya simu zenye mafanikio zaidi za kukusanya madeni kutoka kwa wataalam wetu wa kukusanya madeni.

1. Jitayarishe mapema

Hakikisha unajua unayempigia simu. Je, ana uhusiano gani na mdaiwa? Je, anaweza kufanya maamuzi kwa niaba ya mdaiwa?

Kwa kuongeza, unapaswa kuhakikisha kuwa unajua ukweli na maelezo yote kuhusu deni:

(1) kiasi halisi kinachodaiwa;

(2) sheria na masharti au tarehe za malipo/rejesho;

(3) sababu kwa nini unaamini kuwa sheria na masharti ya malipo/rejesho ya pesa yametimizwa;

(4) bidhaa au huduma iliyonunuliwa; na

(5) ahadi ya upande mwingine ambayo tayari imetolewa katika mawasiliano ya mwisho.

2. Kuwa tayari kushughulikia visingizio

Unapompigia simu mdaiwa, unaweza kutarajia kusikia visingizio mbalimbali kutoka kwa mdaiwa kwa nini malipo hayajapokelewa.

Wakati mwingine mdaiwa wako ni mkweli, lakini mara nyingi, wadeni wako hutumia tu visingizio hivi ili kukwama kufanya malipo kwa wakati au hata kuepuka kulipa senti.

Unapaswa kufanya upande mwingine kuelewa kwamba si wajibu wa kukubali visingizio vyao. Kwa msingi huu, unaweza kuanza kujadili na kufikiria maelewano.

3. Andika kila kitu

Andika kila kitu unachojadili na mdaiwa wako. Mwishoni mwa mazungumzo, fanya muhtasari mfupi wa mada zote zilizojadiliwa na utume barua pepe na pointi hizi zote kwa mdaiwa wako.

Hakikisha mhusika mwingine anajibu barua pepe kwa uthibitisho.

Mara nyingi, rekodi kama hizo huzingatiwa kama nyongeza ya sheria na masharti ya mkataba.

4. Ongea kitaalamu na chanya

Hata kama unakerwa na kutokulipa kwa mdaiwa wako, daima onyesha mtazamo wa kirafiki na chanya kwa mteja wako. Hakuna wakati unapaswa kupoteza utulivu wako. Inakusaidia kudhibiti mawasiliano yako.

5. Uliza maswali ya wazi

Kwa kuongeza, unaweza kumuuliza mdaiwa wako maswali ya wazi ili uweze kupata maelezo zaidi kuhusu sababu za kutokulipa. Kwa maswali haya, pengine utapata taarifa zaidi kuhusu hali ya mdaiwa.

Inakusaidia kuamua ikiwa visingizio vya mdaiwa ni vya ukweli na ikiwa unapaswa kukubaliana au kuendelea.

6. Fanya makubaliano ya wazi

Unapozungumza na mdaiwa wako, hakikisha umefanya makubaliano ya wazi kuhusu malipo. Tuma makubaliano haya kwa mdaiwa wako kupitia barua pepe na umruhusu mdaiwa wako athibitishe makubaliano haya.

Je, mdaiwa wako bado halipi baada ya simu yako? Wakusanyaji deni na mawakili wetu nchini Uchina wanaweza kukusaidia kwa kuwasiliana na mdaiwa wako kwa Kichina, kwa sauti inayojulikana kwa mdaiwa.

---

Je, unahitaji usaidizi katika biashara ya mipakani na ukusanyaji wa madeni?
CJO GlobalTimu ya inaweza kukupa usimamizi wa hatari za biashara za mipakani unaohusiana na Uchina na huduma za ukusanyaji wa madeni, ikijumuisha: 
(1) Utatuzi wa Migogoro ya Biashara
(2) Mkusanyiko wa deni
(3) Hukumu na Mkusanyiko wa Tuzo
(4) Kupambana na Bidhaa Bandia na Ulinzi wa IP
(5) Uthibitishaji wa Kampuni na Diligence Inastahili
(6) Kuandaa na Kupitia Mkataba wa Biashara
Ikiwa unahitaji huduma zetu, au ikiwa ungependa kushiriki hadithi yako, unaweza kuwasiliana nasi Meneja wa Mteja: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Ukitaka kujua zaidi kuhusu CJO Global, Tafadhali bonyeza hapa. Ukitaka kujua zaidi kuhusu CJO Global huduma, tafadhali bonyeza hapa. Ukitaka kusoma zaidi CJO Global machapisho, tafadhali bofya hapa.

---

Picha na Benki za Udongo on Unsplash