Problema duplo: os riscos ocultos de lidar com fornecedores chineses com contatos compartilhados

O que acontece quando um contato chinês representa dois fornecedores simultaneamente? Com quem exatamente estou lidando?

Um de nossos clientes em Nova York, EUA, há muito tempo comprava brinquedos de um fornecedor chinês. Este fornecedor chinês nomeou uma pessoa de contacto regular para estabelecer a ligação com o comprador norte-americano.

Após dezenas de pedidos bem-sucedidos entre as partes, a pessoa de contato chinesa percebeu que eles haviam registrado uma nova empresa e que um pequeno número de pedidos futuros seriam tratados sob o nome da nova empresa, enquanto a pessoa de contato permaneceria ele mesmo.

O comprador norte-americano sabia que contratar a nova empresa era arriscado, mas concordou mesmo assim com o acordo. Isso porque o comprador norte-americano considerou o risco administrável, uma vez que os dois fornecedores chineses tinham a mesma pessoa de contato e apenas uma pequena parcela dos pedidos foi concluída com a nova empresa.

Contudo, em transacções subsequentes, as empresas chinesas misturaram gradualmente as empresas antigas e novas, e o comprador norte-americano já não conseguia saber qual era o pagamento para que encomenda e para que empresa.

Depois disso, o fornecedor chinês atrasou a entrega. O comprador norte-americano exigiu o cancelamento do pedido e o reembolso do pagamento inicial do fornecedor chinês.

No entanto, a pessoa de contacto chinesa disse que as encomendas subsequentes do comprador norte-americano foram feitas à nova empresa e que só poderia reclamar contra a nova empresa. E a nova empresa tem pouco dinheiro para pagar a dívida. Portanto, é improvável que o comprador dos EUA recupere o pagamento pelas mercadorias.

Recomendamos que você siga estas dicas se se encontrar em uma situação semelhante:

1. Especifique com quem cada pedido ou contrato será assinado no momento da assinatura;
2. Especifique o contrato ou pedido cuja entrega ou pagamento está sendo feito quando cada lote de mercadorias é entregue ou cada pagamento é feito; e
3. Realize reconciliações periódicas por escrito com o fornecedor para confirmar o valor da dívida e o devedor de cada dívida.

Foto por Gabriel Alenio on Unsplash