在中國催債的六個技巧

要求債務人付款並不容易，要么要求買方支付貨款，要么要求供應商退還貨款（以防交易失敗）。

如果您的中國債務人精通英語，我們建議您先打電話給他/她收款。

那是因為打電話的人沒有像在微信和Whatsapp這樣的電子郵件或即時消息應用程序中思考那麼多的時間，這使得從債務人那裡獲得更準確的承諾或更多信息變得更加容易。

以下是我們的收債專家更成功的收債電話的六個提示。

1、提前做好準備

確保你知道你在打電話給誰。他/她與債務人是什麼關係？他/她可以代表債務人做決定嗎？

此外，您應確保了解有關債務的所有事實和細節：

(1) 確切的欠款金額；

(2) 付款/退款的條款和條件或日期；

(3) 您認為付款/退款條款和條件已得到滿足的原因；

(4) 購買的產品或服務；和

(5) 對方在上次通信中已經作出的承諾。

2.準備好應對藉口

打電話給債務人時，您可能會聽到債務人提出尚未收到付款的各種藉口。

有時您的債務人是誠實的，但在許多情況下，您的債務人只是利用這些藉口拖延按時付款，甚至避免支付一分錢。

你應該讓對方明白你沒有義務接受他們的藉口。在此基礎上，您可以開始談判並考慮妥協。

3.記錄一切

記錄您與債務人討論的所有內容。在對話結束時，對所討論的所有主題做一個簡短的總結，並向您的債務人發送一封包含所有這些要點的電子郵件。

確保對方回復電子郵件以進行確認。

在許多情況下，此類記錄被視為對合同條款和條件的補充。

4. 說話專業且積極

即使您對債務人不付款感到惱火，也要始終對您的客戶表現出友好和積極的態度。任何時候都不應失去冷靜。它可以幫助您控制您的通信。

5。提出開放式問題

此外，您可以向債務人提出開放式問題，以便獲得有關未付款原因的更多信息。帶著這些問題，你可能會得到更多關於債務人情況的信息。

它可以幫助您確定債務人的藉口是否真實，以及您是否應該妥協或繼續前進。

6. 制定明確的協議

當您與您的債務人交談時，請確保您就付款達成明確的協議。通過電子郵件將這些協議發送給您的債務人，並讓您的債務人確認這些協議。

你的債務人在你打電話後仍然不付款嗎？我們在中國的當地收債員和律師可以幫助您，以債務人熟悉的語氣與您的債務人進行中文溝通。

您是否需要跨境貿易和追債方面的支持？
CJO Global的團隊可以為您提供中國相關的跨境貿易風險管理和催收服務，包括： 
（1） 貿易爭端解決
（2） 討債
（3） 判決和獎項收集
（4） 防偽與知識產權保護
（5） 公司驗證和盡職調查
（6） 貿易合同起草和審查
如果您需要我們的服務，或者如果您想分享您的故事，您可以聯繫我們 客戶經理： 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
如果你想知道更多關於 CJO Global請點擊 点击這裡. 如果您想了解更多關於 CJO Global 服務，請點擊 点击這裡. 如果您想閱讀更多 CJO Global 帖子，請點擊 点击這裡.