Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress va Alibaba.com saytlarida IPRni buzayotgan mahsulotlarni topsangiz, Alibaba’ga shikoyat qilib, Alibaba’dan mahsulot havolalarini olib tashlashni so‘rashingiz mumkin.
Alibaba o'zining Shikoyat markazi orqali nizolarni onlayn hal qilishni (ODR) taqdim etadi. U nizolarni hal qilishning murakkab usulini yaratdi. Agar siz nizolarni Alibaba orqali hal qilmoqchi bo'lsangiz, Alibaba qanday rol o'ynashini va qanday pozitsiyani egallashini bilishingiz kerak.
Shartnomani bekor qilish va avans to'lovini qaytarish shartlarini shartnomada ko'rsatishni unutmang.
Shartnomani bekor qilish va avans to'lovini qaytarish shartlarini shartnomada ko'rsatishni unutmang.
Iltimos, faqat mahsulot sahifasining kiritilishiga va taxminiy konsensusga tayanmang. Shartnoma va buyurtmada mahsulotning tafsilotlarini ko'rsatishni unutmang.
Agar siz nizolarni Alibaba orqali hal qilmoqchi bo'lsangiz, Alibaba qanday rol o'ynashini va qanday pozitsiyani egallashini bilishingiz kerak. Alibaba xaridorlar va sotuvchilar uchun nizolarni hal qilish xizmatlarini taqdim etadi. Ushbu nizolarni hal qilish tizimida Alibaba aslida ikkita rol o'ynaydi: xizmat ko'rsatuvchi provayder va sudya.
Alibaba nizolarni hal qilishning murakkab tizimini yaratdi. Agar siz nizolarni Alibaba orqali hal qilmoqchi bo'lsangiz, tizimdagi ushbu qoidalarni tushunishingiz kerak.
Alibaba o'zining Shikoyat markazi orqali nizolarni onlayn hal qilish (ODR) ni taqdim etadi. Agar siz nizolarni Alibaba orqali hal qilmoqchi bo'lsangiz, quyidagi to'rt bosqichga duch kelishingiz mumkin: onlayn vositachilik, qarorlar qabul qilish, qarorlarni ijro etish va qarorlarga e'tiroz bildirish.
