Якщо ви знайдете продукти, які порушують ваші права інтелектуальної власності на Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress і Alibaba.com, ви можете подати скаргу в Alibaba та попросити Alibaba видалити посилання на продукти.
Alibaba надає онлайн-вирішення спорів (ODR) через свій Центр скарг. Він побудував комплексне вирішення спорів. Якщо ви хочете вирішувати суперечки через Alibaba, вам потрібно знати, яку роль відіграватиме Alibaba і яку позицію вона займе.
Умови розірвання договору та повернення передоплати обов’язково вкажіть у договорі.
Умови розірвання договору та повернення передоплати обов’язково вкажіть у договорі.
Будь ласка, не покладайтеся лише на введення сторінки продукту та імовірний консенсус. Обов’язково вказуйте деталі товару в договорі та замовленні.
Якщо ви хочете вирішувати суперечки через Alibaba, вам потрібно знати, яку роль відіграватиме Alibaba і яку позицію вона займе. Alibaba надає послуги з вирішення спорів як для покупців, так і для продавців. У цій системі вирішення спорів Alibaba насправді грає дві ролі: постачальник послуг і суддя.
Alibaba створила складну систему вирішення спорів. Якщо ви хочете вирішувати суперечки через Alibaba, вам потрібно зрозуміти ці правила в системі.
Alibaba надає онлайн-вирішення спорів (ODR) через свій центр скарг. Якщо ви хочете вирішувати суперечки за допомогою Alibaba, ви можете зіткнутися з такими чотирма етапами: онлайн-посередництво, прийняття рішень, виконання рішень і висунення заперечень проти рішень.
