Önceki Siparişimde Kalite Sorunları Varsa Çinli Bir Tedarikçiden Yeni Siparişim Altındaki Malları Reddedebilir miyim?

Hayır, yapamazsın ama bunu başka şekillerde halledebilirsin.

İtalya'daki müşterilerimizden biri Çin'den bir grup oto bakım aleti satın alıyor ve sözleşme bedelinin %20'sini Çinli tedarikçiye önceden ödemesi ve kalan %80'ini 30 Gün İ/P ile ödemesi gerekiyor.

Bundan önce, İtalyan alıcı bu Çinli tedarikçiden birkaç parti mal satın almıştı. Ancak İtalyan alıcının distribütörleri, İtalyan alıcıya önceki partilerin ürün kalitesinin makul standartları karşılamadığını söylemeye devam etti.

Sonuç olarak, bu sipariş kapsamındaki mallar zaten Çin'den İtalya'ya giden kargo gemisinde olmasına rağmen, İtalyan alıcı artık en son siparişi yerine getirmek istemiyor.

İtalyan alıcı, siparişi iptal edip edemeyeceği, malları almayı durdurup avans ödemesini geri alıp alamayacağı konusunda bize danıştı.

Ne yazık ki, İtalyan alıcıya sadece “Hayır, yapamazsınız” diyebiliyoruz.

Çünkü en azından şimdilik en son siparişin ürün kalitesinin kalitesiz olduğu kanıtlanamıyor. Alıcı, önceki siparişlerdeki kalite sorunları nedeniyle Çinli tedarikçiyi yeni siparişten sorumlu tutamaz.

Ancak, önceki siparişlerdeki sorunların çözülememesi ve İtalyan alıcının yeni sipariş kapsamındaki malları kabul etmeye devam etmesi halinde, İtalyan alıcının ek kayıplara maruz kalabileceğini de anlıyoruz.

Ancak İtalyan alıcı malları teslim almayı reddederse, mallar varışta limanda depolanacak ve bu da Çinli tedarikçi için büyük kayıplara neden olacaktır.

Peki, bu sorun nasıl doğru bir şekilde çözülebilir?

Son olarak, Çinli tedarikçiyi kalite garantisi için bankaya başvurmaya ikna ettik. Herhangi bir ürün kalitesinde sorun olması durumunda, banka İtalyan alıcıyı herhangi bir zarara karşı tazmin edecektir.

İtalyan alıcı teminatı aldıktan sonra malı limandan teslim aldı ve bedelini ödedi. Bundan sonra, iki taraf ürün kalite sorunuyla ilgili olarak bir fiyat indirimi planı müzakere etti.

Sınır ötesi ticaret ve borç tahsilatı konusunda desteğe mi ihtiyacınız var?
CJO Globalekibi size Çin ile ilgili sınır ötesi ticaret risk yönetimi ve borç tahsilatı hizmetleri sunabilir, bunlara aşağıdakiler dahildir: 
(1) Ticari Uyuşmazlık Çözümü
(2) Borç toplama
(3) Kararlar ve Ödüller Toplama
(4) İflas ve Yeniden Yapılandırma
(5) Şirket Doğrulaması ve Durum Tespiti
(6) Ticaret Sözleşmesi Hazırlama ve İnceleme
Hizmetlerimize ihtiyacınız varsa veya hikayenizi paylaşmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Yöneticisi: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız CJO Global, lütfen tıklayın okuyun. hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız CJO Global hizmetler, lütfen tıklayın okuyun. Devamını okumak isterseniz CJO Global yazılar, lütfen tıklayın okuyun.