หากคุณพบสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณบน Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress และ Alibaba.com คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Alibaba และขอให้ Alibaba นำลิงก์ของผลิตภัณฑ์ออก
อาลีบาบาให้บริการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (ODR) ผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียน มันได้สร้างการระงับข้อพิพาทที่ซับซ้อน หากคุณต้องการแก้ไขข้อพิพาทผ่านอาลีบาบา คุณจำเป็นต้องรู้ว่าอาลีบาบาจะมีบทบาทอย่างไรและจะมีจุดยืนอย่างไร
อย่าลืมระบุเงื่อนไขการบอกเลิกสัญญาและคืนเงินล่วงหน้าในสัญญา
อย่าลืมระบุเงื่อนไขการบอกเลิกสัญญาและคืนเงินล่วงหน้าในสัญญา
โปรดอย่าใช้เพียงการแนะนำหน้าผลิตภัณฑ์และความเห็นพ้องต้องกันโดยสันนิษฐาน อย่าลืมระบุรายละเอียดของสินค้าในสัญญาและการสั่งซื้อ
หากคุณต้องการแก้ไขข้อพิพาทผ่านอาลีบาบา คุณจำเป็นต้องรู้ว่าอาลีบาบาจะมีบทบาทอย่างไรและจะมีจุดยืนอย่างไร อาลีบาบาให้บริการระงับข้อพิพาทสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ในระบบการระงับข้อพิพาทนี้ อาลีบาบามีบทบาทสองประการในความเป็นจริง: ผู้ให้บริการและผู้ตัดสิน
อาลีบาบาได้สร้างระบบระงับข้อพิพาทที่ซับซ้อน หากคุณต้องการแก้ไขข้อพิพาทผ่านอาลีบาบา คุณต้องเข้าใจกฎเหล่านี้ในระบบ
อาลีบาบาให้บริการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (ODR) ผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียน หากคุณต้องการแก้ไขข้อพิพาทผ่านอาลีบาบา คุณอาจพบกับสี่ขั้นตอนต่อไปนี้: การไกล่เกลี่ยออนไลน์ การตัดสินใจ การบังคับใช้การตัดสินใจ และการคัดค้านการตัดสินใจ
