จะทำอย่างไรเมื่อซัพพลายเออร์ในจีนของคุณเงียบท่ามกลางความท้าทายจากโรคระบาด?

ลูกค้ารายหนึ่งของเราจากตูนิเซียซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ในจีน ด้วยเงินมัดจำล่วงหน้า 30% บริษัทตูนิเซียจะชำระเงินส่วนที่เหลืออีก 70% ของราคาซื้อเมื่อได้รับสำเนาใบตราส่งสินค้าจากซัพพลายเออร์ในจีน

หลังจากที่บริษัทตูนิเซียจ่ายเงินมัดจำแล้ว ซัพพลายเออร์ในจีนรายดังกล่าวก็ปิดโรงงานเพื่อควบคุมการจราจรเพื่อรับมือกับการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ในเมืองของตน บริษัทตูนิเซียสูญเสียการติดต่อกับซัพพลายเออร์ในจีน

บริษัทตูนิเซียต้องการให้เราช่วยติดต่อกับซัพพลายเออร์ในจีนรายนี้

เราได้ตรวจสอบหมายเลขติดต่อของบุคคลที่รับผิดชอบของซัพพลายเออร์ชาวจีนรายดังกล่าว และได้โทรศัพท์หาเขาหลายครั้ง ซัพพลายเออร์รายดังกล่าวในจีนระบุว่าการควบคุมการแพร่ระบาดส่งผลให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นอย่างมาก ต้นทุนการจัดซื้อวัตถุดิบของบริษัทยังสูงกว่าราคาที่ตกลงไว้ก่อนหน้านี้กับบริษัทตูนิเซียสำหรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปอีกด้วย

เราตรวจสอบต้นทุนการผลิตเพิ่มเติม รวมถึงราคาวัตถุดิบ ต้นทุนโลจิสติกส์ และต้นทุนค่าแรง จากนั้นแนะนำให้บริษัทตูนิเซียปรับราคาเพื่อให้บริษัทจีนได้รับอัตราดอกเบี้ย 10% บริษัทตูนิเซียยอมรับข้อเสนอของเราและเพิ่มราคาซื้อขึ้น 35% ราคาซื้อรวมยังคงเท่าเดิม แต่ปริมาณการซื้อลดลง

ในที่สุด หลังจากสิ้นสุดการควบคุมโรคระบาดได้ไม่นาน ซัพพลายเออร์ชาวจีนก็ส่งสินค้าตามปริมาณการซื้อที่ลดลง

บริษัทตูนิเซียและซัพพลายเออร์ของจีนเป็นพันธมิตรกันมานานหลายปีและทำธุรกิจหลายครั้งในช่วงสิบปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม บริษัทตูนิเซียขาดการติดต่อกับซัพพลายเออร์ของจีนหลายครั้งเนื่องจากการควบคุมการแพร่ระบาดในจีน

ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นที่เกิดจากการควบคุมการแพร่ระบาดทำให้ความเต็มใจของซัพพลายเออร์จีนในการส่งมอบอ่อนแอลง และเพิ่มความไม่ไว้วางใจระหว่างทั้งสองฝ่าย

เราช่วยลูกค้าชาวตูนิเซียคำนวณต้นทุนผลิตภัณฑ์อย่างแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาบรรลุข้อตกลงการกำหนดราคาใหม่

ภาพถ่ายโดย อันยา บาวเออร์มันน์ on Unsplash