ความท้าทายของบุคลากรในการบำรุงรักษารถยนต์ไฟฟ้าที่ไม่เพียงพอในประเทศจีนและผลกระทบทั่วโลก
ตลาดรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วของจีนเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญจากการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะเพียงพอในภาคการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม
เนื่องจากยอดขายรถยนต์ EV เพิ่มขึ้นและอัตราการเจาะตลาดเพิ่มขึ้น ผู้บริโภคจึงประสบปัญหาในการหาบริการซ่อมที่เชื่อถือได้
การขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษารถยนต์ไฟฟ้าคาดว่าจะสูงถึง 80% ภายในปี 2025 ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาระดับโลกที่อาจเกิดขึ้นหากไม่ได้รับการแก้ไข
รายงานนี้จะวิเคราะห์สาเหตุพื้นฐานของปัญหา ผลกระทบต่อตลาด EV และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ในการบรรเทาผลกระทบ
1. สถานการณ์ปัจจุบัน
ในปี 2022 ประเทศจีนมียอดขายรถยนต์ EV เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยแตะ 6.887 ล้านคัน เพิ่มขึ้น 93.4% เมื่อเทียบเป็นรายปี คิดเป็น 29.2% ของยอดขายรถยนต์นั่งส่วนบุคคลทั้งหมด (23.563 ล้านคัน)
อย่างไรก็ตาม การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรในภาคการบำรุงรักษารถยนต์ไฟฟ้าต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกับการขยายตัวของตลาดอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ขาดแคลนช่างเทคนิคที่มีทักษะอย่างรุนแรง
2. สาเหตุของการขาดแคลนทักษะ
การขาดแคลนบุคลากรซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้ามีความชัดเจนในสามประเด็นสำคัญ
ก. ช่างแบตเตอรี่และระบบไฟฟ้า
ช่างซ่อมยานยนต์แบบดั้งเดิมขาดความเชี่ยวชาญในการจัดการกับการวินิจฉัย การบำรุงรักษา และการซ่อมแซมทางไฟฟ้าและแบตเตอรี่ที่ซับซ้อนสำหรับ EV
ข. พนักงานซ่อมบำรุงสถานีชาร์จ
ความต้องการผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในการติดตั้ง ตรวจสอบ และซ่อมแซมสถานีชาร์จเพิ่มสูงขึ้น ส่งผลให้ขาดแคลนช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างมาก
ค. นักวิเคราะห์ข้อมูล
ข้อมูลจำนวนมากที่สร้างโดยรถยนต์ไฟฟ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ ต้องใช้นักวิเคราะห์ที่มีทักษะในการตีความและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อแนวทางปฏิบัติในการบำรุงรักษาที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวยังขาดแคลน
3. ผลกระทบในอนาคต
ด้วยการใช้รถยนต์ไฟฟ้าเพิ่มมากขึ้น การขาดแคลนบุคลากรด้านการบำรุงรักษาคาดว่าจะรุนแรงขึ้น ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อความสามารถในการให้บริการซ่อมแซมที่ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
ส่วนประกอบ EV ที่สำคัญ เช่น แบตเตอรี่ มอเตอร์ และระบบควบคุม มีข้อกำหนดเฉพาะทาง ซึ่งต้องใช้ความเชี่ยวชาญที่นอกเหนือไปจากทักษะการซ่อมยานยนต์แบบเดิมๆ นอกจากนี้ การพัฒนาอย่างรวดเร็วและการอัปเดตเทคโนโลยี EV ท้าทายความสามารถของสถาบันการศึกษาในการฝึกอบรมและผลิตแรงงานที่มีทักษะ
4. ความท้าทายด้านความปลอดภัยและทางเทคนิค
ต่างจากรถยนต์ทั่วไปตรงที่ EV ทำงานบนระบบไฟฟ้าแรงสูง ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุง การฝึกอบรมที่เพียงพอและการปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันอุบัติเหตุและการบาดเจ็บ
นอกจากนี้ ธรรมชาติของเทคโนโลยี EV ที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องยังต้องการการยกระดับทักษะของช่างเทคนิคอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับความก้าวหน้า
5. ผลกระทบต่อตลาด EV ทั่วโลก
ตลาด EV ของจีนเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก และผลกระทบจากการขาดแคลนบุคลากรด้านการบำรุงรักษาอาจส่งผลกระทบไปทั่วโลก
เมื่อประเทศต่างๆ หันมาใช้รถยนต์ไฟฟ้ามากขึ้น และตลาดโลกก็เติบโตขึ้น ความต้องการช่างเทคนิครถยนต์ไฟฟ้าที่มีทักษะก็จะเพิ่มขึ้น
หากไม่มีการแก้ไขปัญหาการขาดแคลนบุคลากรในขณะนี้ ตลาด EV ทั่วโลกอาจเผชิญกับการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
6. แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
เพื่อบรรเทาปัญหาการขาดแคลนบุคลากรซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้า อาจต้องดำเนินการหลายประการ
ก. ความร่วมมือระหว่างภาคอุตสาหกรรมและสถาบันการศึกษา
สร้างความร่วมมือระหว่างผู้ผลิตรถยนต์ สถาบันการศึกษา และศูนย์ฝึกอบรมเพื่อพัฒนาโปรแกรมการบำรุงรักษา EV แบบพิเศษที่จัดการกับความซับซ้อนทางเทคนิคของ EV
ข. สิ่งจูงใจสำหรับการฝึกอบรม
เสนอสิ่งจูงใจทางการเงินแก่บุคคลที่ประกอบอาชีพด้านการบำรุงรักษารถยนต์ไฟฟ้า และให้เงินอุดหนุนสำหรับโครงการฝึกอบรม
ค. การศึกษาต่อเนื่อง
ส่งเสริมการพัฒนาวิชาชีพและการศึกษาอย่างต่อเนื่องสำหรับช่างเทคนิคยานยนต์ที่มีอยู่เพื่อเปลี่ยนไปสู่ผู้เชี่ยวชาญด้าน EV
ง. การแบ่งปันความรู้ระดับโลก
ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและความเชี่ยวชาญในการบำรุงรักษารถยนต์ไฟฟ้า เพื่อเร่งการพัฒนาผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะทั่วโลก
สรุป
ตลาด EV ที่กำลังเติบโตของจีนกำลังเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในรูปแบบของการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะด้านการบำรุงรักษาอย่างรุนแรง การแก้ไขปัญหานี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าอุตสาหกรรม EV จะเติบโตและประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน
ด้วยการใช้โปรแกรมการฝึกอบรมที่ตรงเป้าหมาย ส่งเสริมความร่วมมือในอุตสาหกรรมและนักวิชาการ และจัดลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัย จีนไม่เพียงสามารถตอบสนองความต้องการในการบำรุงรักษารถยนต์ไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นของตนเองเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวอย่างให้ชุมชนยานยนต์ทั่วโลกปฏิบัติตามอีกด้วย
ภาพจาก วิกิพีเดีย