หากคำสั่งซื้อก่อนหน้ามีปัญหาด้านคุณภาพ ฉันสามารถปฏิเสธสินค้าภายใต้คำสั่งซื้อใหม่จากซัพพลายเออร์จีนได้หรือไม่

ไม่ คุณทำไม่ได้ แต่คุณสามารถจัดการด้วยวิธีอื่นได้

ลูกค้ารายหนึ่งของเราจากอิตาลีซื้อชุดเครื่องมือบำรุงรักษารถยนต์จากจีน และต้องชำระเงินล่วงหน้า 20% ของราคาตามสัญญากับซัพพลายเออร์จีน และชำระส่วนที่เหลืออีก 80% ภายใน D/P 30 วัน

ก่อนหน้านั้น ผู้ซื้อชาวอิตาลีได้ซื้อสินค้าหลายชุดจากซัพพลายเออร์จีนรายนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้จัดจำหน่ายของผู้ซื้อชาวอิตาลียังคงบอกผู้ซื้อชาวอิตาลีว่าคุณภาพผลิตภัณฑ์ของชุดก่อนหน้าไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่สมเหตุสมผล

เป็นผลให้ผู้ซื้อชาวอิตาลีไม่ต้องการดำเนินการตามคำสั่งซื้อล่าสุดอีกต่อไป แม้ว่าสินค้าภายใต้คำสั่งซื้อนี้จะอยู่บนเรือบรรทุกสินค้าจากจีนไปยังอิตาลีแล้วก็ตาม

ผู้ซื้อชาวอิตาลีได้ปรึกษาเราว่าจะสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ หยุดรับสินค้าและคืนเงินที่ชำระล่วงหน้าได้หรือไม่

น่าเสียดายที่เราสามารถบอกผู้ซื้อชาวอิตาลีได้เพียงว่า “ไม่ คุณทำไม่ได้”

เนื่องจากอย่างน้อยในขณะนี้ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคำสั่งซื้อล่าสุดไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าไม่มีคุณภาพ ผู้ซื้อไม่สามารถถือซัพพลายเออร์จีนที่รับผิดชอบสำหรับคำสั่งซื้อใหม่เนื่องจากปัญหาคุณภาพภายใต้คำสั่งซื้อก่อนหน้า

อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าหากปัญหาตามคำสั่งซื้อก่อนหน้าไม่สามารถแก้ไขได้ และขณะนี้ผู้ซื้อชาวอิตาลียังคงยอมรับสินค้าภายใต้คำสั่งซื้อใหม่ ผู้ซื้อชาวอิตาลีอาจได้รับความสูญเสียเพิ่มเติม

แต่หากผู้ซื้อชาวอิตาลีปฏิเสธที่จะรับสินค้า สินค้านั้นจะถูกเก็บไว้ในท่าเรือเมื่อมาถึง ซึ่งจะทำให้ซัพพลายเออร์จีนสูญเสียอย่างมากเช่นกัน

แล้วปัญหานี้จะแก้ไขได้อย่างไร?

สุดท้าย เราเกลี้ยกล่อมซัพพลายเออร์ชาวจีนให้ยื่นขอรับประกันคุณภาพกับธนาคาร ในกรณีที่เกิดปัญหาด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ธนาคารจะชดใช้ค่าเสียหายให้กับผู้ซื้อชาวอิตาลี

ผู้ซื้อชาวอิตาลีหลังจากได้รับการค้ำประกันแล้ว รับมอบสินค้าจากท่าเรือและชำระเงิน หลังจากนั้นทั้งสองฝ่ายได้เจรจาแผนการลดราคาเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์

คุณต้องการความช่วยเหลือในการค้าระหว่างประเทศและการเก็บหนี้หรือไม่?
CJO Globalทีมงานของเราสามารถให้บริการจัดการความเสี่ยงทางการค้าข้ามพรมแดนและบริการจัดเก็บหนี้ที่เกี่ยวข้องกับจีนแก่คุณได้ ซึ่งรวมถึง: 
(1) การระงับข้อพิพาททางการค้า
(2) ทวงหนี้
(3) การตัดสินและการสะสมรางวัล
(4) การล้มละลายและการปรับโครงสร้าง
(5) การตรวจสอบบริษัทและการตรวจสอบสถานะ
(6) การร่างและทบทวนสัญญาการค้า
หากคุณต้องการบริการของเรา หรือต้องการแบ่งปันเรื่องราวของคุณ คุณสามารถติดต่อ ผู้จัดการลูกค้า: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CJO Globalกรุณาคลิกที่  โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม. หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CJO Global บริการกรุณาคลิก  โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม. หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติม CJO Global โพสต์กรุณาคลิก  โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.