Ninawezaje kuepuka kulaghaiwa kwenye Alibaba:Chukua kutokubaliana kwa bidhaa kama mfano

Tafadhali usitegemee tu kuanzishwa kwa ukurasa wa bidhaa na makubaliano ya kukisia. Hakikisha kutaja maelezo ya bidhaa katika mkataba na utaratibu.

Bila shaka, walaghai katika biashara ya mtandaoni ya mipakani sio kawaida. Lakini mara nyingi zaidi, wanunuzi na wauzaji kwenye Alibaba mara nyingi hufikiri wametapeliwa na upande mwingine kwa sababu ya kutoelewana.

Wacha tuchukue kutokubaliana kwa bidhaa kama mfano.

Wakati mnunuzi ananunua bidhaa kuvuka mipaka, moja ya wasiwasi wake mkubwa ni kwamba bidhaa zinazoletwa na muuzaji sio zile zinazotarajiwa.

Ili kuepusha shida kama hizi, tafadhali makini na mambo yafuatayo:

1. Tafadhali thibitisha na muuzaji ikiwa kila maelezo ya kina kwenye ukurasa wa bidhaa yanalingana kabisa na bidhaa halisi.

Kwa sababu, kwanza kabisa, wauzaji wengi sio wazuri katika kuelezea bidhaa zao kwa Kiingereza, kwa hivyo wanasambaza utengenezaji wa kurasa za wavuti za Kiingereza kwa wahusika wengine ambao hawaelewi kabisa bidhaa, na kwa hivyo kunaweza kuwa na maneno mabaya ya Kiingereza.

Pili, wauzaji wengi hawawezi kusasisha kurasa za bidhaa zao hata wakati bidhaa zao zimebadilika zaidi au kidogo. Bila shaka, hii pia inahusiana na ukosefu wao wa ujuzi wa Kiingereza.

Tatu, ikiwa kuna picha kwenye ukurasa wa bidhaa, mnunuzi anapaswa kudhibitisha kila undani kwenye picha na muuzaji. Kama ilivyoelezwa hapo awali, wakati mwingine wauzaji wamesasisha muundo wa bidhaa zao, lakini wanashindwa kusasisha picha kwenye ukurasa wa bidhaa kwa wakati.

Kwa hiyo, unahitaji kuthibitisha mara kwa mara maelezo ya bidhaa na mnunuzi, badala ya kutegemea kabisa maelezo ya ukurasa wa bidhaa.

2. Tafadhali taja mfano wa bidhaa, vigezo, rangi, kuonekana, ufungaji na maelezo mengine katika mkataba au utaratibu.

Wanunuzi na wauzaji kwa kawaida ni wataalam katika suala la bidhaa inayopaswa kuuzwa. Kwa hivyo, wote wawili wana ufahamu wao wenyewe wa bidhaa na kudhani kuwa upande mwingine pia unatambua uelewa wao kulingana na mazoezi ya jumuiya yao ya kitaaluma.

Walakini, wanunuzi na wauzaji wako katika nchi na maeneo tofauti, mbali na kila mmoja, na ni wa jamii tofauti za wataalamu. Kwa hiyo, "makubaliano" yaliyotangulia, kwa bahati mbaya, yapo tu katika mawazo.

Kwa hivyo, unahitaji kudhani kuwa mhusika mwingine ni mlei ambaye hajui jinsi bidhaa inavyozalishwa.

Kwa msingi huu, unaweza kutaja kila undani wa bidhaa, na kuongeza picha au michoro ya kubuni inapohitajika.

Ni muhimu kuzingatia kwamba bidhaa huzalishwa kwa wingi na kusafirishwa kwa nasibu na muuzaji chini ya hali nyingi. Mnunuzi na muuzaji watakubaliana mapema ikiwa bidhaa itasafirishwa bila mpangilio au kuna hitilafu yoyote (pamoja na safu ya makosa iliyoonyeshwa).

Ni kwa njia hii tu muuzaji anaweza kujua kile mnunuzi anataka kununua.

Na ni kwa njia hii tu tunaweza kujua ni nani anayekiuka mkataba katika kesi ya mzozo katika siku zijazo.

---

Je, unahitaji usaidizi katika biashara ya mipakani na ukusanyaji wa madeni?
CJO GlobalTimu ya inaweza kukupa usimamizi wa hatari za biashara za mipakani unaohusiana na Uchina na huduma za ukusanyaji wa madeni, ikijumuisha: 
(1) Utatuzi wa Migogoro ya Biashara
(2) Mkusanyiko wa deni
(3) Hukumu na Mkusanyiko wa Tuzo
(4) Kupambana na Bidhaa Bandia na Ulinzi wa IP
(5) Uthibitishaji wa Kampuni na Diligence Inastahili
(6) Kuandaa na Kupitia Mkataba wa Biashara
Ikiwa unahitaji huduma zetu, au ikiwa ungependa kushiriki hadithi yako, unaweza kuwasiliana nasi Meneja wa Mteja: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Ukitaka kujua zaidi kuhusu CJO Global, Tafadhali bonyeza hapa. Ukitaka kujua zaidi kuhusu CJO Global huduma, tafadhali bonyeza hapa. Ukitaka kusoma zaidi CJO Global machapisho, tafadhali bofya hapa.

---

Picha na Joshua Fernandez on Unsplash