Om föregående beställning har kvalitetsproblem, kan jag avvisa varorna under den nya beställningen från en kinesisk leverantör?

Nej, det kan du inte, men du kan hantera det här på andra sätt.

En av våra kunder från Italien köper ett parti verktyg för bilunderhåll från Kina och måste betala 20 % av kontraktspriset i förväg till den kinesiska leverantören och betala de återstående 80 % med D/P 30 dagar.

Innan dess hade den italienska köparen köpt flera partier av varor från denna kinesiska leverantör. Den italienska köparens distributörer fortsatte dock att berätta för den italienska köparen att produktkvaliteten för de tidigare partierna inte uppfyllde rimliga standarder.

Som ett resultat av detta vill den italienska köparen inte längre uppfylla den senaste ordern, även om varorna under denna order redan finns på lastfartyget från Kina till Italien.

Den italienska köparen rådfrågade oss om huruvida den kunde annullera beställningen, sluta ta emot varorna och få tillbaka förskottsbetalningen.

Tyvärr kan vi bara säga till den italienska köparen att "Nej, det kan du inte".

Eftersom, åtminstone för närvarande, produktkvaliteten för den senaste beställningen inte kan bevisas vara okvalificerad. Köparen kan inte hålla den kinesiska leverantören ansvarig för den nya beställningen på grund av kvalitetsproblem under tidigare beställningar.

Men vi förstår också att om problemen under tidigare beställningar inte kan lösas, och den italienska köparen nu fortsätter att acceptera varorna under den nya beställningen, kan den italienska köparen drabbas av ytterligare förluster.

Men om den italienska köparen vägrar att ta emot varorna, kommer varorna att lagras i hamnen vid ankomsten, vilket också kommer att orsaka enorma förluster för den kinesiska leverantören.

Så, hur kan detta problem lösas korrekt?

Slutligen övertalade vi den kinesiska leverantören att ansöka hos banken om en kvalitetsgaranti. I händelse av problem med produktkvaliteten kommer banken att hålla den italienska köparen skadeslös mot eventuella förluster.

Den italienska köparen tog efter att ha mottagit garantin varorna från hamnen och betalade för det. Efter det förhandlade de två sidorna fram en prisrabattplan angående produktkvalitetsproblemet.

Behöver du stöd vid gränshandel och inkasso?
CJO Globals team kan förse dig med Kina-relaterade gränsöverskridande handelsriskhantering och inkassotjänster, inklusive: 
(1) Lösning av handelstvister
(2) Kräva in skuld
(3) Domar och prissamling
(4) Konkurs & omstrukturering
(5) Företagsverifiering och due diligence
(6) Utformning och granskning av handelsavtal
Om du behöver våra tjänster, eller om du vill dela din berättelse, kan du kontakta vår Kundansvarig: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Om du vill veta mer om CJO Global, Klicka här.. Om du vill veta mer om CJO Global tjänster, klicka här.. Om du vill läsa mer CJO Global inlägg, klicka här..