Ако пронађете производе који крше ваша права интелектуалне својине на Таобао, Тмалл, 1688.цом, АлиЕкпресс и Алибаба.цом, можете да поднесете жалбу Алибаби и затражите од Алибабе да уклони везе са производима.
Алибаба пружа онлајн решавање спорова (ОДР) преко свог центра за жалбе. Изградио је сложено решавање спорова. Ако желите да решавате спорове преко Алибабе, морате да знате какву ће улогу Алибаба имати и коју позицију ће заузети.
У уговору обавезно наведите услове за раскид уговора и повраћај аконтације.
У уговору обавезно наведите услове за раскид уговора и повраћај аконтације.
Немојте се ослањати само на увођење странице производа и претпостављени консензус. Обавезно наведите детаље о производу у уговору и поруџбини.
Ако желите да решавате спорове преко Алибабе, морате да знате какву ће улогу Алибаба имати и коју позицију ће заузети. Алибаба пружа услуге решавања спорова и за купце и за продавце. У овом систему решавања спорова, Алибаба заправо игра две улоге: пружаоца услуга и судије.
Алибаба је изградила сложен систем решавања спорова. Ако желите да решавате спорове преко Алибабе, морате да разумете ова правила у систему.
Алибаба пружа онлајн решавање спорова (ОДР) преко свог центра за жалбе. Ако желите да решавате спорове преко Алибабе, можете наићи на следеће четири фазе: посредовање на мрежи, доношење одлука, спровођење одлука и подношење приговора на одлуке.
