Како да избегнем превару на Алибаби: Узмите неусаглашеност производа као пример

Немојте се ослањати само на увођење странице производа и претпостављени консензус. Обавезно наведите детаље о производу у уговору и поруџбини.

Наравно, преваранти у прекограничној е-трговини нису неуобичајени. Ипак, чешће купци и продавци на Алибаби често мисле да их је друга страна преварила због неспоразума.

Узмимо за пример неусаглашеност производа.

Када купац купује производе преко граница, једна од његових највећих брига је да роба коју испоручује продавац није онаква какву очекује.

Да бисте избегли такве проблеме, обратите пажњу на следеће тачке:

1. Молимо вас да потврдите код продавца да ли је сваки детаљни опис на страници производа у потпуности у складу са стварним производом.

Зато што, пре свега, многи продавци нису добри у описивању својих производа на енглеском, па препуштају израду енглеских веб страница трећим лицима која се не разумеју баш у производе, па стога могу бити и погрешни енглески изрази.

Друго, многи продавци можда неће ажурирати своје странице производа чак и када су се њихови производи мање или више променили. Наравно, ово је повезано и са њиховим недостатком знања енглеског језика.

Треће, ако постоје слике на страници производа, купац би требао боље да потврди сваки детаљ на слици код продавца. Као што је раније поменуто, понекад продавци ажурирају дизајн својих производа, али не успевају да ажурирају слике на страници производа на време.

Због тога морате више пута да потврђујете детаље о производу код купца, уместо да се у потпуности ослањате на опис странице производа.

2. Молимо наведите модел производа, параметре, боју, изглед, паковање и друге детаље у уговору или наруџбини.

Купци и продавци су обично стручњаци у погледу производа којим се тргује. Дакле, обојица имају своје разумевање производа и претпостављају да и друга страна препознаје њихово разумевање према пракси њихове професионалне заједнице.

Међутим, купци и продавци су заправо у различитим земљама и регионима, далеко једни од других и припадају различитим професионалним заједницама. Дакле, поменути „консензус“, нажалост, постоји само у машти.

Дакле, треба претпоставити да је друга страна лаик који не зна како се производ производи.

На основу тога можете одредити сваки детаљ производа и додати фотографије или цртеже дизајна када је то потребно.

Вреди напоменути да се производ у већини случајева масовно производи и испоручује насумично од стране продавца. Купац и продавац ће се унапред договорити да ли се производ шаље насумично или постоји нека грешка (са назначеним опсегом грешке).

Само на тај начин продавац може знати шта купац жели да купи.

И само на тај начин можемо знати ко ће прекршити уговор у случају спора у будућности.

Да ли вам је потребна подршка у прекограничној трговини и наплати дугова?
CJO GlobalТим корисника може да вам пружи услуге управљања прекограничним трговинским ризиком и наплате дуга у вези са Кином, укључујући: 
(1) Решавање трговинских спорова
(2) Наплата дуга
(3) Збирка пресуда и награда
(4) Против фалсификовања и ИП заштита
(5) Верификација компаније и дужна пажња
(6) Израда и преглед трговинских уговора
Ако су вам потребне наше услуге, или ако желите да поделите своју причу, можете нас контактирати Менаџер клијената: 
Susan Li (сусан.ли@иуандду.цом).
Ако желите да знате више о томе CJO Global, Кликните ovde. Ако желите да сазнате више о CJO Global услуге, кликните ovde. Ако желите да прочитате више CJO Global постове, кликните ovde.