Če najdete izdelke, ki kršijo vaše pravice intelektualne lastnine na Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress in Alibaba.com, lahko vložite pritožbo pri Alibabi in od Alibabe zahtevate, da odstrani povezave do izdelkov.
Alibaba prek svojega centra za pritožbe zagotavlja spletno reševanje sporov (ODR). Zgradila je kompleksno reševanje sporov. Če želite spore reševati prek Alibabe, morate vedeti, kakšno vlogo bo igral Alibaba in kakšno stališče bo zavzel.
V pogodbi obvezno navedite pogoje za prekinitev pogodbe in vračilo akontacije.
V pogodbi obvezno navedite pogoje za prekinitev pogodbe in vračilo akontacije.
Ne zanašajte se le na uvedbo strani izdelka in domnevno soglasje. V pogodbi in naročilu obvezno navedite podrobnosti izdelka.
Če želite spore reševati prek Alibabe, morate vedeti, kakšno vlogo bo igral Alibaba in kakšno stališče bo zavzel. Alibaba ponuja storitve reševanja sporov tako za kupce kot za prodajalce. Alibaba v tem sistemu reševanja sporov dejansko igra dve vlogi: ponudnik storitev in sodnik.
Alibaba je zgradila zapleten sistem reševanja sporov. Če želite spore reševati prek Alibabe, morate razumeti ta pravila v sistemu.
Alibaba prek svojega centra za pritožbe zagotavlja spletno reševanje sporov (ODR). Če želite spore reševati prek Alibabe, lahko naletite na naslednje štiri faze: spletno posredovanje, sprejemanje odločitev, uveljavljanje odločitev in vložitev ugovorov zoper odločitve.
