Kako se lahko izognem prevari pri Alibabi：Vzemite za primer neskladnost izdelka

Ne zanašajte se le na uvedbo strani izdelka in domnevno soglasje. V pogodbi in naročilu obvezno navedite podrobnosti izdelka.

Goljufi v čezmejnem elektronskem poslovanju seveda niso redkost. Vendar pogosteje kupci in prodajalci na Alibabi pogosto mislijo, da jih je druga stran prevarala zaradi nesporazuma.

Vzemimo za primer neskladnost izdelka.

Ko kupec kupi izdelke čez mejo, je ena njegovih največjih skrbi, da blago, ki ga dostavi prodajalec, ni tisto, kar pričakuje.

Da bi se izognili takšnim težavam, bodite pozorni na naslednje točke:

1. Pri prodajalcu preverite, ali je vsak podrobni opis na strani izdelka popolnoma skladen z dejanskim izdelkom.

Ker kot prvo veliko prodajalcev ne zna opisati svojih izdelkov v angleščini, zato izdelavo angleških spletnih strani oddajajo tretjim osebam, ki izdelkov res ne razumejo, zato lahko pride do napačnih angleških izrazov.

Drugič, mnogi prodajalci morda ne bodo posodobili svojih strani izdelkov, tudi če so se njihovi izdelki bolj ali manj spremenili. Seveda je to povezano tudi z njihovim pomanjkanjem znanja angleščine.

Tretjič, če so na strani izdelka slike, naj kupec vsako podrobnost na sliki bolje potrdi pri prodajalcu. Kot smo že omenili, so včasih prodajalci posodobili obliko svojih izdelkov, vendar ne posodobijo slik na strani izdelka pravočasno.

Zato morate s kupcem vedno znova potrditi podrobnosti o izdelku, namesto da se v celoti zanašate na opis na strani izdelka.

2. V pogodbi ali naročilu navedite model izdelka, parametre, barvo, videz, embalažo in druge podrobnosti.

Kupci in prodajalci so običajno strokovnjaki glede izdelka, s katerim se trguje. Oba imata torej svoje razumevanje produkta in predvidevata, da nasprotna stran njuno razumevanje prepozna tudi po praksi svoje strokovne skupnosti.

Vendar pa so kupci in prodajalci dejansko v različnih državah in regijah, daleč drug od drugega in pripadajo različnim poklicnim skupnostim. Zato omenjeni »konsenz« žal obstaja le v domišljiji.

Zato morate domnevati, da je druga stran laik, ki ne ve, kako je izdelek proizveden.

Na tej podlagi lahko določite vsako podrobnost izdelka in po potrebi dodate fotografije ali načrtovalske risbe.

Treba je omeniti, da je izdelek množično proizveden in da ga prodajalec v večini primerov pošilja naključno. Kupec in prodajalec se vnaprej dogovorita, ali je izdelek odposlan naključno ali gre za napako (z navedenim obsegom napak).

Le tako lahko prodajalec ve, kaj želi kupec kupiti.

In le tako lahko v primeru spora v prihodnosti vemo, kdo krši pogodbo.

Potrebujete podporo pri čezmejnem trgovanju in izterjavi dolgov?
CJO GlobalEkipa uporabnika vam lahko zagotovi storitve obvladovanja čezmejnega trgovinskega tveganja in izterjave dolgov, povezane s Kitajsko, vključno z: 
(1) Reševanje trgovinskih sporov
(2) Izterjava dolgov
(3) Zbirka sodb in nagrad
(4) Proti ponarejanju in zaščita IP
(5) Preverjanje podjetja in skrbni pregled
(6) Priprava in pregled trgovinskih pogodb
Če potrebujete naše storitve ali če želite deliti svojo zgodbo, nas lahko kontaktirate Vodja strank: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Če želite vedeti več o CJO Global, Kliknite tukaj. Če želite izvedeti več o CJO Global storitve, kliknite tukaj. Če želite prebrati več CJO Global objav, kliknite tukaj.