Если вы обнаружите продукты, нарушающие ваши права интеллектуальной собственности, на Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress и Alibaba.com, вы можете подать жалобу в Alibaba и попросить Alibaba удалить ссылки на продукты.
Alibaba предоставляет услуги по разрешению споров в Интернете (ODR) через свой Центр жалоб. Он построил комплексное разрешение споров. Если вы хотите разрешать споры через Alibaba, вам необходимо знать, какую роль будет играть Alibaba и какую позицию она займет.
Обязательно укажите в договоре условия расторжения договора и возврата аванса.
Обязательно укажите в договоре условия расторжения договора и возврата аванса.
Пожалуйста, не полагайтесь только на представление страницы продукта и предполагаемый консенсус. Обязательно укажите реквизиты товара в договоре и заказе.
Если вы хотите разрешать споры через Alibaba, вам необходимо знать, какую роль будет играть Alibaba и какую позицию она займет. Alibaba предоставляет услуги по разрешению споров как для покупателей, так и для продавцов. Фактически в этой системе разрешения споров Alibaba играет две роли: поставщик услуг и судья.
Alibaba построила сложную систему разрешения споров. Если вы хотите разрешать споры через Alibaba, вам необходимо понимать эти правила в системе.
Alibaba предоставляет услуги по разрешению споров в Интернете (ODR) через свой Центр жалоб. Если вы хотите разрешить споры через Alibaba, вы можете столкнуться со следующими четырьмя этапами: онлайн-посредничество, принятие решений, обеспечение исполнения решений и подача возражений против решений.
