Если предыдущий заказ имеет проблемы с качеством, могу ли я отказаться от товаров по новому заказу от китайского поставщика?

Нет, вы не можете, но вы можете справиться с этим другими способами.

Один из наших клиентов из Италии закупает партию инструментов для обслуживания автомобилей в Китае и должен внести предоплату китайскому поставщику в размере 20% от контрактной цены, а оставшиеся 80% оплатить в течение 30 дней.

До этого итальянский покупатель приобрел несколько партий товара у этого китайского поставщика. Однако дистрибьюторы итальянского покупателя продолжали говорить итальянскому покупателю, что качество продукции предыдущих партий не соответствует разумным стандартам.

В результате итальянский покупатель больше не хочет выполнять последний заказ, хотя товар по этому заказу уже находится на сухогрузе из Китая в Италию.

Итальянский покупатель проконсультировался с нами о том, может ли он отменить заказ, прекратить получение товара и вернуть предоплату.

К сожалению, мы можем сказать итальянскому покупателю только: «Нет, нельзя».

Потому что, по крайней мере на данный момент, качество продукции последнего заказа не может быть доказано как безоговорочное. Покупатель не может возлагать на китайского поставщика ответственность за новый заказ на основании проблем с качеством по предыдущим заказам.

Однако мы также понимаем, что если проблемы по предыдущим заказам решить не удастся, а итальянский покупатель сейчас продолжит принимать товар по новому заказу, то итальянский покупатель может понести дополнительные убытки.

Но если итальянский покупатель откажется принять поставку товара, то по прибытии товар будет храниться в порту, что также нанесет огромные убытки китайскому поставщику.

Итак, как правильно решить эту проблему?

Наконец, мы убедили китайского поставщика обратиться в банк за гарантией качества. В случае возникновения проблем с качеством продукции банк возместит итальянскому покупателю любые убытки.

Итальянский покупатель после получения гарантии принял поставку товара из порта и оплатил ее. После этого обе стороны согласовали план ценовых скидок в связи с проблемой качества продукции.

Вам нужна поддержка в трансграничной торговле и взыскании долгов?
CJO GlobalКоманда s может предоставить вам услуги по управлению трансграничными торговыми рисками и взысканию долгов, связанные с Китаем, в том числе: 
(1) Разрешение торговых споров
(2) Взыскание долгов
(3) Коллекция суждений и наград
(4) Банкротство и реструктуризация
(5) Проверка компании и комплексная проверка
(6) Составление и проверка торгового контракта
Если вам нужны наши услуги или вы хотите поделиться своей историей, вы можете связаться с нашим Менеджер по работе с клиентами: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Если вы хотите узнать больше о CJO Global, Пожалуйста, нажмите здесь. Если вы хотите узнать больше о CJO Global услуги, пожалуйста, нажмите здесь. Если вы хотите прочитать больше CJO Global сообщения, пожалуйста, нажмите здесь.