Как использовать электронную почту в качестве доказательства в судебном процессе в Китае?

Электронная почта является основным средством коммуникации в трансграничных транзакциях. Например, многие международные торговые контракты обычно заключаются, изменяются, выполняются или расторгаются непосредственно по электронной почте.

Поскольку электронные письма записывают основную информацию о транзакциях, всякий раз, когда речь идет о международном коммерческом споре, лучше знать, как использовать электронные письма в качестве доказательства, когда подача иска в китайский суд.

Китайские суды чрезвычайно обеспокоены подлинностью электронных доказательств, таких как электронные письма, поскольку электронные данные подвержены фальсификации, что может привести к поддельным электронным письмам, представленным в суды.

Китайские судьи обычно определяют подлинность электронных писем по типу адреса электронной почты.

Зоу Сяочэнь, партнер ведущей судебной фирмы Китая Tiantong Law Firm, резюмирует три типа адресов электронной почты и их влияние на определение судьей подлинности электронных доказательств.

I. Бесплатная личная электронная почта

Адреса электронной почты, которые чаще всего используют китайцы, — это электронная почта QQ и электронная почта NetEase, в то время как иностранные пользователи предпочитают поставщиков услуг электронной почты, таких как Gmail, Hotmail и Yahoo.

Например, вы часто обнаружите, что китайские бизнесмены используют электронную почту QQ, адреса которой содержат ряд чисел с «@qq.com» как постфикс

У бесплатной личной электронной почты есть несколько достоинств, в том числе:

Электронная почта абсолютно бесплатна, что может сэкономить определенные расходы для стартапов или частных лиц.
Пользователям электронной почты не требуется строгая аутентификация личности, и они могут при необходимости быстро зарегистрировать свои учетные записи.
Пользователи личной электронной почты, в основном частные лица, и поставщики услуг электронной почты, как правило, крупные интернет-предприятия, не могут связаться в автономном режиме и имеют разный статус. Следовательно, судьи могут предположить, что пользователи не могут просить поставщиков услуг электронной почты изменить электронные письма, таким образом предполагая, что электронные письма, скорее всего, будут подлинными.
Электронные письма в личной бесплатной электронной почте, как правило, сохраняются навсегда.

В то же время бесплатные личные электронные письма имеют и недостатки. Поскольку для большинства бесплатных адресов электронной почты не требуется аутентификация по реальному имени, судьи не могут установить личность пользователей электронной почты.

II. Электронная почта личного домена

Электронная почта с собственным доменом чаще всего используется в коммерческой деятельности. Пользователям нужно только указать свое доменное имя, чтобы получить свой адрес электронной почты домена от поставщика услуг электронной почты пользовательского домена, в то время как система электронной почты и данные электронной почты по-прежнему сохраняются на серверах поставщика услуг.

Поставщики услуг электронной почты обычно взимают плату с пользователей в зависимости от количества адресов электронной почты, а его низкий порог делает его идеальным для малых и средних предприятий.

В Китае предприятия обычно используют службы корпоративной электронной почты, предоставляемые Alibaba, Tencent или NetEase. За пределами Китая распространенными поставщиками услуг электронной почты являются Google Workspace и Office 365.

Преимущества электронной почты с собственным доменом:

Служба электронной почты домена обычно устанавливает адрес электронной почты домена, и пользователю необходимо заключить договор с поставщиком услуг, который может действовать как аутентификация личности. В случае спора отправитель не может отрицать личность пользователя электронной почты.
Пользователь электронной почты и основной поставщик услуг также имеют несоответствие в статусе, поэтому поставщик услуг обычно не будет сотрудничать с пользователем в подделке данных электронной почты. Поэтому судьи склонны предполагать подлинность электронных писем на ее серверах.

Недостатки электронной почты с собственным доменом:

Как только пользователь перестанет обновлять службу электронной почты, поставщик услуг может отключить службу электронной почты домена, и электронные письма, сохраненные на его серверах, будут удалены.
Когда сотрудник уходит, его или ее адрес электронной почты может быть удален, что приведет к исчезновению его или ее электронных писем.

III. Самостоятельная система электронной почты

Для крупных предприятий с сотнями тысяч сотрудников это будет тяжелым экономическим бременем, если они по-прежнему будут использовать сторонние корпоративные электронные письма. Поэтому такие предприятия обычно используют свои собственные серверы для создания систем электронной почты. Другими словами, предприятия будут сами предоставлять услуги электронной почты.

Преимущества самодельной системы электронной почты:

Когда количество сотрудников достигает определенного уровня, самостоятельные системы электронной почты могут сэкономить предприятиям огромные суммы денег.
Предприятия обладают административными привилегиями серверов своих собственных систем электронной почты, и им не нужно беспокоиться о сторонних утечках.

Недостатки самодельной системы электронной почты:

Большинство предприятий не обладают такими возможностями информационной безопасности, как крупные поставщики услуг электронной почты, поэтому их почтовые серверы, вероятно, станут целью хакеров, что приведет к фальсификации или удалению данных электронной почты.
Доступ к почтовым серверам находится у руля самих предприятий, поэтому судьи могут заподозрить, что данные электронной почты, сохраненные на серверах, уязвимы для несанкционированного доступа.

Таким образом, если вы, вероятно, будете вовлечены в судебные процессы в Китае, вы должны знать о следующих моментах при использовании почтовых сервисов.

1. Попробуйте воспользоваться услугой электронной почты с собственным доменом, предоставляемой крупными поставщиками услуг.

2. Сохраните исходное доменное имя при изменении доменного имени электронной почты.

3. Сохраняйте адрес электронной почты увольняющегося сотрудника в течение определенного периода времени, пока сделки, с которыми он или она имеет дело, не будут завершены и не возникнет никаких дальнейших споров.

4. Сохраняйте электронные доказательства перед удалением важных адресов электронной почты или электронных писем.

5. Старайтесь хранить электронные письма на серверах.

6. Когда контрагент использует бесплатную личную электронную почту, рекомендуется просить его подтвердить свою личность в электронных письмах.

Вам нужна поддержка в трансграничной торговле и взыскании долгов?
CJO GlobalКоманда s может предоставить вам услуги по управлению трансграничными торговыми рисками и взысканию долгов, связанные с Китаем, в том числе: 
(1) Разрешение торговых споров
(2) Взыскание долгов
(3) Коллекция суждений и наград
(4) Защита от подделок и интеллектуальной собственности
(5) Проверка компании и комплексная проверка
(6) Составление и проверка торгового контракта
Если вам нужны наши услуги или вы хотите поделиться своей историей, вы можете связаться с нашим Менеджер по работе с клиентами: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Если вы хотите узнать больше о CJO Global, Пожалуйста, нажмите здесь. Если вы хотите узнать больше о CJO Global услуги, пожалуйста, нажмите здесь. Если вы хотите прочитать больше CJO Global сообщения, пожалуйста, нажмите здесь.