Soluționarea online a litigiilor în China
Soluționarea online a litigiilor în China

4 lucruri pe care trebuie să le știți despre cum să depuneți o dispută pe Alibaba

Alibaba oferă soluționarea online a litigiilor (ODR) prin Centrul său de reclamații. A construit o soluție complexă a disputelor. Dacă doriți să rezolvați disputele prin Alibaba, trebuie să știți ce rol va juca Alibaba și ce poziție va ocupa.

Cum funcționează disputa Alibaba: rolul Alibaba și imparțialitatea acestuia

Dacă doriți să rezolvați disputele prin Alibaba, trebuie să știți ce rol va juca Alibaba și ce poziție va lua. Alibaba oferă servicii de soluționare a litigiilor atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători. În acest sistem de soluționare a litigiilor, Alibaba joacă de fapt două roluri: furnizor de servicii și judecător.

Cum funcționează Alibaba Dispute: cadru

Alibaba oferă soluționarea online a litigiilor (ODR) prin Centrul său de reclamații. Dacă doriți să rezolvați litigiile prin Alibaba, puteți întâlni următoarele patru etape: medierea online, luarea deciziilor, punerea în aplicare a deciziilor și ridicarea obiecțiilor la decizii.