Dacă găsiți produse care vă încalcă dreptul de proprietate intelectual pe Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress și Alibaba.com, puteți depune o plângere la Alibaba și îi puteți cere lui Alibaba să elimine link-urile produselor.
Alibaba oferă soluționarea online a litigiilor (ODR) prin Centrul său de reclamații. A construit o soluție complexă a disputelor. Dacă doriți să rezolvați disputele prin Alibaba, trebuie să știți ce rol va juca Alibaba și ce poziție va ocupa.
Asigurați-vă că specificați condițiile pentru rezilierea contractului și rambursarea avansului în contract.
Asigurați-vă că specificați condițiile pentru rezilierea contractului și rambursarea avansului în contract.
Vă rugăm să nu vă bazați doar pe introducerea paginii de produs și pe consensul prezumtiv. Asigurați-vă că specificați detaliile produsului în contract și comandă.
Dacă doriți să rezolvați disputele prin Alibaba, trebuie să știți ce rol va juca Alibaba și ce poziție va lua. Alibaba oferă servicii de soluționare a litigiilor atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători. În acest sistem de soluționare a litigiilor, Alibaba joacă de fapt două roluri: furnizor de servicii și judecător.
Alibaba a construit un sistem complex de soluționare a litigiilor. Dacă doriți să rezolvați disputele prin Alibaba, trebuie să înțelegeți aceste reguli din sistem.
Alibaba oferă soluționarea online a litigiilor (ODR) prin Centrul său de reclamații. Dacă doriți să rezolvați litigiile prin Alibaba, puteți întâlni următoarele patru etape: medierea online, luarea deciziilor, punerea în aplicare a deciziilor și ridicarea obiecțiilor la decizii.
