Dacă comanda anterioară are probleme de calitate, pot respinge mărfurile din noua comandă de la un furnizor chinez?

Nu, nu poți, dar poți gestiona asta în alte moduri.

Unul dintre clienții noștri din Italia achiziționează un lot de instrumente de întreținere auto din China și trebuie să plătească în avans 20% din prețul contractului furnizorului chinez și să plătească restul de 80% până la D/P 30 de zile.

Înainte de aceasta, cumpărătorul italian cumpărase mai multe loturi de mărfuri de la acest furnizor chinez. Cu toate acestea, distribuitorii cumpărătorului italian i-au tot spus cumpărătorului italian că calitatea produsului din loturile anterioare nu îndeplinește standarde rezonabile.

Drept urmare, cumpărătorul italian nu mai dorește să onoreze ultima comandă, deși mărfurile din această comandă se află deja pe nava de marfă din China către Italia.

Cumpărătorul italian ne-a consultat dacă ar putea anula comanda, nu mai primește mărfurile și poate recupera avansul.

Din păcate, nu putem spune cumpărătorului italian decât „Nu, nu poți”.

Pentru că, cel puțin deocamdată, calitatea produsului din ultima comandă nu poate fi dovedită a fi necalificată. Cumpărătorul nu poate trage furnizorul chinez responsabil pentru noua comandă din cauza problemelor de calitate la comenzile anterioare.

Cu toate acestea, înțelegem, de asemenea, că dacă problemele din comenzile anterioare nu pot fi rezolvate, iar cumpărătorul italian continuă acum să accepte mărfurile în cadrul noii comenzi, atunci cumpărătorul italian poate suferi pierderi suplimentare.

Dar dacă cumpărătorul italian refuză să preia livrarea mărfurilor, atunci mărfurile vor fi depozitate în port la sosire, ceea ce va provoca și pierderi uriașe furnizorului chinez.

Deci, cum poate fi rezolvată corect această problemă?

În cele din urmă, l-am convins pe furnizorul chinez să solicite la bancă o garanție de calitate. În cazul oricăror probleme legate de calitatea produsului, banca va despăgubi cumpărătorul italian împotriva oricăror pierderi.

Cumpărătorul italian, după ce a primit garanția, a preluat mărfurile din port și a făcut plata pentru aceasta. După aceea, cele două părți au negociat un plan de reduceri de preț în ceea ce privește problema calității produsului.

Aveți nevoie de sprijin în comerțul transfrontalier și colectarea datoriilor?
CJO GlobalEchipa lui vă poate oferi servicii de gestionare a riscurilor comerciale transfrontaliere și de colectare a datoriilor legate de China, inclusiv: 
(1) Soluționarea litigiilor comerciale
(2) Colectare de datorii
(3) Colectarea de judecăți și premii
(4) Faliment și restructurare
(5) Verificarea companiei și Due Diligence
(6) Elaborarea și revizuirea contractului comercial
Dacă aveți nevoie de serviciile noastre sau dacă doriți să împărtășiți povestea dvs., ne puteți contacta Manager de clienți: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Dacă doriți să știți mai multe despre CJO Global, Vă rugăm să faceți clic aici. Dacă vrei să afli mai multe despre CJO Global servicii, vă rugăm să faceți clic aici. Daca vrei sa citesti mai mult CJO Global postări, dați clic aici.