Se você encontrar produtos que violem seus direitos de propriedade intelectual no Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress e Alibaba.com, você pode registrar uma reclamação com o Alibaba e pedir ao Alibaba para remover os links do produto.
O Alibaba fornece Resolução de Disputas Online (ODR) por meio de seu Centro de Reclamações. Ele construiu uma resolução de disputa complexa. Se você deseja resolver disputas por meio do Alibaba, precisa saber qual função o Alibaba desempenhará e que posição assumirá.
Certifique-se de especificar as condições para rescindir o contrato e reembolsar o pagamento adiantado no contrato.
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Não confie apenas na introdução da página do produto e no consenso presumido. Certifique-se de especificar os detalhes do produto no contrato e no pedido.
Se você deseja resolver disputas por meio do Alibaba, precisa saber qual função o Alibaba desempenhará e que posição assumirá. O Alibaba fornece serviços de resolução de disputas para compradores e vendedores. Neste sistema de resolução de disputas, o Alibaba desempenha duas funções de fato: provedor de serviços e juiz.
O Alibaba construiu um sistema complexo de resolução de disputas. Se quiser resolver disputas por meio do Alibaba, você precisa entender essas regras do sistema.
O Alibaba fornece Resolução de Disputas Online (ODR) por meio de seu Centro de Reclamações. Se quiser resolver disputas por meio do Alibaba, você pode encontrar os quatro estágios a seguir: mediação online, tomada de decisões, execução de decisões e levantamento de objeções às decisões.
