Se o pedido anterior tiver problemas de qualidade, posso rejeitar as mercadorias sob o novo pedido de um fornecedor chinês?

Não, você não pode, mas pode lidar com isso de outras maneiras.

Um de nossos clientes da Itália compra um lote de ferramentas de manutenção automotiva da China e precisa pagar antecipadamente 20% do preço do contrato ao fornecedor chinês e pagar os 80% restantes até D/P 30 dias.

Antes disso, o comprador italiano havia comprado vários lotes de mercadorias desse fornecedor chinês. No entanto, os distribuidores do comprador italiano continuaram dizendo ao comprador italiano que a qualidade do produto dos lotes anteriores não atendia aos padrões razoáveis.

Como resultado, o comprador italiano não deseja mais atender ao último pedido, embora as mercadorias deste pedido já estejam no cargueiro da China para a Itália.

O comprador italiano nos consultou se poderia cancelar o pedido, parar de receber a mercadoria e recuperar o adiantamento.

Infelizmente, só podemos dizer ao comprador italiano que “Não, você não pode”.

Porque, pelo menos por enquanto, a qualidade do produto do último pedido não pode ser comprovada como desqualificada. O comprador não pode responsabilizar o fornecedor chinês pelo novo pedido com base em problemas de qualidade em pedidos anteriores.

No entanto, também entendemos que, se os problemas de pedidos anteriores não puderem ser resolvidos e o comprador italiano continuar a aceitar as mercadorias do novo pedido, o comprador italiano poderá incorrer em perdas adicionais.

Mas se o comprador italiano se recusar a receber as mercadorias, elas serão armazenadas no porto na chegada, o que também causará enormes perdas ao fornecedor chinês.

Então, como esse problema pode ser resolvido adequadamente?

Por fim, persuadimos o fornecedor chinês a solicitar ao banco uma garantia de qualidade. Em caso de problemas de qualidade do produto, o banco indenizará o comprador italiano por quaisquer perdas.

O comprador italiano, depois de receber a garantia, recebeu a mercadoria no porto e efetuou o pagamento. Depois disso, os dois lados negociaram um plano de desconto de preço em relação ao problema de qualidade do produto.

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