A cobrança amigável de dívidas é legal na China?

Na China, qualquer instituição pode se envolver em atividades de cobrança de dívidas sem uma licença do governo. No entanto, a cobrança de dívidas financeiras (principalmente dívidas de consumo) deve observar algumas regras. Não há restrições especiais para cobrança de dívida comercial, ou seja, dívida não financeira.

I. Regras gerais

As instituições de cobrança devem obter autorização dos credores e cobrar as dívidas no âmbito da autorização.

As instituições de cobrança só podem cobrar dívidas legais. Se uma instituição de cobrança cobrar dívidas ilegítimas de forma ilegal, constituirá o crime de cobrança de dívidas ilegítimas. Essas formas ilegais incluem violência, coerção, restrição da liberdade pessoal de outras pessoas, invasão de domicílio, intimidação, perseguição e assédio.

II. Restrições especiais à cobrança de dívidas financeiras

As instituições de cobrança não devem usar as informações pessoais dos devedores de forma ilegal durante a cobrança de dívidas financeiras.

As instituições financeiras não devem fornecer ou divulgar informações sobre atrasos de clientes em violação de leis e regulamentos ao cobrar dívidas, nem cobrar de terceiros não relacionados (como parentes ou amigos de devedores).

As instituições financeiras devem, pelo menos, publicar uniformemente o nome, informações de contato e outras informações relevantes de instituições de cobrança de dívidas comissionadas em seus canais oficiais.

III. Regras de autodisciplina de associações industriais

Algumas associações industriais no campo da cobrança de dívidas financeiras formularam regras de autodisciplina para promover as instituições de cobrança a adotarem os meios adequados para a cobrança de dívidas.

Tal como:

Os coletores devem se comportar educadamente e se vestir adequadamente, e não devem usar linguagem e comportamentos rudes;
Os cobradores devem realizar a cobrança de dívidas no momento certo e não devem assediar frequentemente os devedores e outras pessoas;
Os cobradores não devem ameaçar devedores e outras pessoas de forma ilegal;
Os cobradores não devem prejudicar devedores e outras pessoas, nem danificar ou saquear seus bens; e
Os cobradores não devem divulgar as informações de dívida dos devedores a pessoas que não sejam os devedores.

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