Co zrobić, gdy Twój chiński dostawca milczy w obliczu wyzwań związanych z pandemią?

Jeden z naszych klientów z Tunezji zakupił towar od chińskiego dostawcy. Przy wpłacie 30% zaliczki z góry tunezyjska firma zapłaciłaby pozostałe 70% ceny zakupu po otrzymaniu kopii listu przewozowego od chińskiego dostawcy.

Po wpłaceniu kaucji przez tunezyjską firmę chiński dostawca zamknął swoją fabrykę w celu kontroli ruchu, aby uporać się z wybuchem pandemii COVID-19 w swoim mieście. Tunezyjska firma straciła kontakt z chińskim dostawcą.

Tunezyjska firma chciała, żebyśmy pomogli jej w nawiązaniu kontaktu z chińskim dostawcą.

Sprawdziliśmy numer kontaktowy osoby odpowiedzialnej za chińskiego dostawcę i wykonaliśmy z nim kilka telefonów. Chiński dostawca wskazał, że kontrola epidemii doprowadziła do gwałtownego wzrostu jego kosztów. Koszty zakupu surowców były nawet wyższe niż cena uzgodniona wcześniej z tunezyjską firmą za gotowy produkt.

Dokładnie zbadaliśmy koszty ich produkcji, w tym ceny surowców, koszty logistyki i koszty pracy, a następnie zasugerowaliśmy, aby tunezyjska firma dostosowała swoją cenę, tak aby chińska firma mogła otrzymać stopę procentową w wysokości 10%. Tunezyjska firma przyjęła naszą propozycję i podniosła cenę zakupu o 35%. Całkowita cena zakupu pozostała taka sama, ale wielkość zakupu została zmniejszona.

Ostatecznie wkrótce po zakończeniu kontroli epidemicznej chiński dostawca dostarczył towar według zmniejszonej ilości zakupu.

Tunezyjska firma i chiński dostawca są partnerami od wielu lat i w ciągu ostatnich dziesięciu lat wielokrotnie prowadzili interesy.

Jednak tunezyjska firma kilkakrotnie traciła kontakt z chińskim dostawcą w związku z kontrolą epidemii w Chinach.

Wzrost kosztów spowodowany kontrolą epidemii osłabił chęć chińskiego dostawcy do dostaw i pogłębił brak zaufania między obiema stronami.

Pomogliśmy naszemu tunezyjskiemu klientowi jak najdokładniej obliczyć koszty produktu, co pomogło mu osiągnąć nowe porozumienie cenowe.

Photo by Anję Bauermann on Unsplash