Jak mogę uniknąć oszustwa na Alibaba: Weźmy za przykład niezgodność produktu?

Proszę nie polegać tylko na wprowadzeniu strony produktu i domniemanym konsensusie. Pamiętaj, aby w umowie i zamówieniu podać szczegóły produktu.

Oczywiście oszuści w transgranicznym handlu elektronicznym nie są rzadkością. Jeszcze częściej kupujący i sprzedający na Alibaba często myślą, że zostali oszukani przez drugą stronę z powodu nieporozumień.

Weźmy na przykład niezgodność produktu.

Gdy kupujący kupuje produkty za granicą, jedną z jego największych obaw jest to, że towary dostarczane przez sprzedawcę nie są zgodne z oczekiwaniami.

Aby uniknąć takich problemów, należy zwrócić uwagę na następujące punkty:

1. Proszę potwierdzić ze sprzedawcą, czy każdy szczegółowy opis na stronie produktu jest całkowicie zgodny z rzeczywistym produktem.

Ponieważ, po pierwsze, wielu sprzedawców nie radzi sobie z opisywaniem swoich produktów w języku angielskim, więc zlecają produkcję angielskich stron internetowych osobom trzecim, które tak naprawdę nie rozumieją produktów, przez co mogą występować błędne wyrażenia w języku angielskim.

Po drugie, wielu sprzedawców może nie aktualizować swoich stron produktów, nawet jeśli ich produkty zmieniły się mniej lub bardziej. Oczywiście wiąże się to również z ich brakiem znajomości języka angielskiego.

Po trzecie, jeśli na stronie produktu znajdują się zdjęcia, kupujący powinien lepiej potwierdzić każdy szczegół na zdjęciu ze sprzedawcą. Jak wspomniano wcześniej, czasami sprzedawcy aktualizują projekt swoich produktów, ale nie aktualizują na czas zdjęć na stronie produktu.

Dlatego musisz wielokrotnie potwierdzać szczegóły produktu z kupującym, zamiast polegać wyłącznie na opisie strony produktu.

2. W zamówieniu lub zamówieniu prosimy o podanie modelu produktu, jego parametrów, koloru, wyglądu, opakowania i innych szczegółów.

Kupujący i sprzedający są zwykle ekspertami w zakresie produktu, który ma być przedmiotem handlu. Dlatego oboje mają własne rozumienie produktu i zakładają, że druga strona również uznaje ich zrozumienie zgodnie z praktyką ich społeczności zawodowej.

Jednak kupujący i sprzedający znajdują się w rzeczywistości w różnych krajach i regionach, daleko od siebie i należą do różnych społeczności zawodowych. Dlatego powyższy „konsensus” niestety istnieje tylko w wyobraźni.

Dlatego musisz założyć, że druga strona jest laikiem, który nie wie, jak wytwarzany jest produkt.

Na tej podstawie można określić każdy szczegół produktu, a w razie potrzeby dodać zdjęcia lub rysunki projektowe.

Warto zauważyć, że produkt jest masowo produkowany i wysyłany losowo przez sprzedawcę w większości przypadków. Kupujący i sprzedający z góry uzgadniają, czy produkt jest wysyłany losowo, czy też występuje błąd (ze wskazanym zakresem błędu).

Tylko w ten sposób sprzedawca może wiedzieć, co kupujący chce kupić.

I tylko w ten sposób możemy wiedzieć, kto złamie umowę w przypadku sporu w przyszłości.

Potrzebujesz wsparcia w handlu transgranicznym i windykacji należności?
CJO GlobalZespół 's może zapewnić Państwu usługi zarządzania ryzykiem handlu transgranicznego i windykacji związane z Chinami, w tym: 
(1) Rozstrzyganie sporów handlowych
(2) Windykacja
(3) Kolekcja wyroków i nagród
(4) Ochrona przed podrabianiem i IP
(5) Weryfikacja firmy i należyta staranność
(6) Sporządzanie i przegląd umów handlowych
Jeśli potrzebujesz naszych usług lub chcesz podzielić się swoją historią, możesz skontaktować się z naszym Menedżer Klienta: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Jeśli chcesz wiedzieć więcej o CJO Global, Proszę kliknąć tutaj. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o CJO Global usługi, proszę kliknąć tutaj. Jeśli chcesz przeczytać więcej CJO Global posty, proszę kliknąć tutaj.