ਅਲੀਬਾਬਾ ਵਿਵਾਦ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਅਲੀਬਾਬਾ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਨਿਰਪੱਖਤਾ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਲੀਬਾਬਾ ਰਾਹੀਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਅਲੀਬਾਬਾ ਕੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਏਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਹੜੀ ਸਥਿਤੀ ਲਵੇਗਾ।

ਅਲੀਬਾਬਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ, ਅਲੀਬਾਬਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦੋ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਜੱਜ।

ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ 4 ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਲੀਬਾਬਾ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨੀਆਂ ਹਨ.

ਭੂਮਿਕਾ 1: ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ

ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਲੀਬਾਬਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਮਾਲੀਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਅਲੀਬਾਬਾ ਦਾ ਵਪਾਰਕ ਮਾਡਲ ਵਧੇਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਸ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਫੀਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।

ਇਸ ਅਰਥ ਵਿਚ, ਅਲੀਬਾਬਾ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ "ਉਤਪਾਦਾਂ" ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਲਈ, ਅਲੀਬਾਬਾ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਠੋਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਪਰ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਭੂਮਿਕਾ 2: ਜੱਜ

ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਅਲੀਬਾਬਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਜੱਜ ਵੀ ਹੈ। ਅਲੀਬਾਬਾ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਸਬੂਤਾਂ ਅਤੇ ਤੱਥਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਧਿਰ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੇਗਾ।

ਇਸ ਲਈ ਅਲੀਬਾਬਾ ਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਧਿਰ ਦਾ ਪੱਖ ਨਹੀਂ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਜ਼ਾਹਰਾ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਦੋਵਾਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੁਝ ਟਕਰਾਅ ਹਨ. ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਅਲੀਬਾਬਾ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ, ਭਾਵ, ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਪੱਖ ਪੂਰਦਾ ਹੈ; ਇੱਕ ਜੱਜ ਵਜੋਂ, ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੱਖ ਦਾ ਪੱਖ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦਾ।

ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਲੀਬਾਬਾ 1) ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੱਥ ਅਤੇ ਨਿਰਣਾਇਕ ਸਬੂਤ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਫੈਸਲਾ ਪੇਸ਼ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ 2) ਜੇਕਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੱਥਾਂ ਅਤੇ ਨਿਰਣਾਇਕ ਸਬੂਤਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਤਾਂ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਪੱਖ ਪੂਰੇਗਾ।

ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਲੀਬਾਬਾ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਚੋਲਗੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿਕਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਹੱਦ ਪਾਰ ਵਪਾਰ ਅਤੇ ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਉਗਰਾਹੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
CJO Globalਦੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੀਨ-ਸਬੰਧਤ ਅੰਤਰ-ਸਰਹੱਦ ਵਪਾਰ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਕਰਜ਼ਾ ਉਗਰਾਹੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: 
(1) ਵਪਾਰ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ
(2) ਕਰਜ਼ਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ
(3) ਨਿਰਣੇ ਅਤੇ ਅਵਾਰਡ ਸੰਗ੍ਰਹਿ
(4) ਨਕਲੀ-ਵਿਰੋਧੀ ਅਤੇ IP ਸੁਰੱਖਿਆ
(5) ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਮਿਹਨਤ
(6) ਵਪਾਰਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕਹਾਣੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਲਾਇੰਟ ਮੈਨੇਜਰ: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ CJO Globalਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਇਥੇ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ CJO Global ਸੇਵਾਵਾਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਇਥੇ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ CJO Global ਪੋਸਟਾਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਇਥੇ.