Hvis forrige bestilling har kvalitetsproblemer, kan jeg avvise varene under den nye bestillingen fra en kinesisk leverandør?

Nei, du kan ikke, men du kan håndtere dette på andre måter.

En av våre kunder fra Italia kjøper et parti med autovedlikeholdsverktøy fra Kina, og må forhåndsbetale 20 % av kontraktsprisen til den kinesiske leverandøren og betale de resterende 80 % innen D/P 30 dager.

Før det hadde den italienske kjøperen kjøpt flere partier med varer fra denne kinesiske leverandøren. Imidlertid fortalte den italienske kjøperens distributører stadig den italienske kjøperen at produktkvaliteten til de forrige partiene ikke oppfylte rimelige standarder.

Som et resultat ønsker den italienske kjøperen ikke lenger å oppfylle den siste bestillingen, selv om varene under denne bestillingen allerede er på lasteskipet fra Kina til Italia.

Den italienske kjøperen konsulterte oss om de kunne kansellere bestillingen, slutte å motta varene og få tilbake forskuddsbetalingen.

Dessverre kan vi bare fortelle den italienske kjøperen at "Nei, det kan du ikke".

Fordi, i det minste foreløpig, kan ikke produktkvaliteten til den siste bestillingen bevises å være ukvalifisert. Kjøper kan ikke holde den kinesiske leverandøren ansvarlig for den nye bestillingen på grunn av kvalitetsproblemer under tidligere bestillinger.

Vi forstår imidlertid også at hvis problemene under tidligere bestillinger ikke kan løses, og den italienske kjøperen nå fortsetter å akseptere varene under den nye bestillingen, kan den italienske kjøperen pådra seg ytterligere tap.

Men hvis den italienske kjøperen nekter å motta varene, vil varene bli lagret i havnen ved ankomst, noe som også vil føre til store tap for den kinesiske leverandøren.

Så hvordan kan dette problemet løses riktig?

Til slutt fikk vi overtalt den kinesiske leverandøren til å søke hos banken om kvalitetsgaranti. Ved eventuelle problemer med produktkvaliteten vil banken holde den italienske kjøperen skadesløs mot eventuelle tap.

Den italienske kjøperen tok, etter å ha mottatt garantien, levering av varene fra havnen og betalte for det. Etter det forhandlet de to sidene frem en prisrabattplan angående produktkvalitetsproblemet.

Trenger du støtte i grensehandel og inkasso?
CJO Globalteamet kan gi deg Kina-relaterte grenseoverskridende handelsrisikostyring og inkassotjenester, inkludert: 
(1) Løsning av handelstvister
(2) Inkasso
(3) Dommer og prissamling
(4) Konkurs og restrukturering
(5) Bedriftsverifisering og due diligence
(6) Utforming og gjennomgang av handelskontrakter
Hvis du trenger våre tjenester, eller hvis du ønsker å dele historien din, kan du kontakte vår Kundeansvarlig: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Hvis du vil vite mer om CJO Global, Kan du klikke her.. Hvis du vil vite mer om CJO Global tjenester, vennligst klikk her.. Hvis du ønsker å lese mer CJO Global innlegg, vennligst klikk her..