Online geschillenbeslechting in China
Online geschillenbeslechting in China

Hoe kan ik voorkomen dat ik wordt opgelicht op Alibaba: neem als voorbeeld de weigering van de verkoper tot verzending?

Zorg ervoor dat u de voorwaarden voor het beëindigen van het contract en het terugbetalen van het voorschot in het contract specificeert.

Hoe werkt het geschil met Alibaba: de rol van Alibaba en zijn onpartijdigheid?

Als je geschillen via Alibaba wilt oplossen, moet je weten welke rol Alibaba zal spelen en welke positie het zal innemen. Alibaba biedt geschillenbeslechtingsdiensten voor zowel kopers als verkopers. In dit geschillenbeslechtingssysteem speelt Alibaba in feite twee rollen: dienstverlener en rechter.