Als een eerdere bestelling kwaliteitsproblemen heeft, kan ik dan de goederen onder de nieuwe bestelling van een Chinese leverancier weigeren?

Nee, dat kan niet, maar je kunt dit op andere manieren oplossen.

Een van onze klanten uit Italië koopt een partij auto-onderhoudstools uit China en moet 20% van de contractprijs vooruitbetalen aan de Chinese leverancier en de resterende 80% betalen binnen D/P 30 dagen.

Daarvoor had de Italiaanse koper meerdere partijen goederen van deze Chinese leverancier gekocht. De distributeurs van de Italiaanse koper bleven de Italiaanse koper echter vertellen dat de productkwaliteit van de vorige partijen niet voldeed aan redelijke normen.

Als gevolg hiervan wil de Italiaanse koper de laatste bestelling niet meer uitvoeren, hoewel de goederen onder deze bestelling al op het vrachtschip van China naar Italië zijn.

De Italiaanse koper overlegde met ons of hij de bestelling kon annuleren, de goederen niet meer kon ontvangen en het voorschot kon terugvorderen.

Helaas kunnen we de Italiaanse koper alleen maar zeggen: "Nee, dat kan niet".

Omdat, althans voorlopig, de productkwaliteit van de laatste bestelling niet onvoorwaardelijk kan worden bewezen. De koper kan de Chinese leverancier niet verantwoordelijk stellen voor de nieuwe bestelling op grond van kwaliteitsproblemen bij eerdere bestellingen.

We begrijpen echter ook dat als de problemen met eerdere bestellingen niet kunnen worden opgelost en de Italiaanse koper nu de goederen onder de nieuwe bestelling blijft accepteren, de Italiaanse koper mogelijk extra verliezen lijdt.

Maar als de Italiaanse koper weigert de goederen in ontvangst te nemen, worden de goederen bij aankomst in de haven opgeslagen, wat ook voor de Chinese leverancier enorme verliezen met zich meebrengt.

Dus, hoe kan dit probleem op de juiste manier worden opgelost?

Tot slot hebben we de Chinese leverancier overgehaald om bij de bank een kwaliteitsgarantie aan te vragen. In het geval van problemen met de productkwaliteit zal de bank de Italiaanse koper schadeloos stellen voor eventuele verliezen.

De Italiaanse koper nam, na ontvangst van de garantie, de goederen in ontvangst uit de haven en betaalde ervoor. Daarna onderhandelden de twee partijen over een prijskortingsplan met betrekking tot het productkwaliteitsprobleem.

Heeft u ondersteuning nodig bij grensoverschrijdende handel en incasso?
CJO Global's team kan u China-gerelateerd grensoverschrijdend handelsrisicobeheer en incassodiensten bieden, waaronder: 
(1) Beslechting van handelsgeschillen
(2) Incasso
(3) Beoordelingen en onderscheidingen collectie
(4) Faillissement & Herstructurering
(5) Bedrijfsverificatie en due diligence
(6) Opstellen en beoordelen van handelscontracten
Als u onze diensten nodig heeft, of uw verhaal wilt delen, kunt u contact opnemen met onze Klanten manager: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Als u meer wilt weten over CJO Global, Klik dan hier. Als je meer wilt weten over CJO Global diensten, klik a.u.b. op hier. Als je meer wilt lezen CJO Global berichten, klik a.u.b. hier.