यदि तपाइँ Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress र Alibaba.com मा तपाइँको आईपीआर उल्लङ्घन गर्ने उत्पादनहरू फेला पार्नुभयो भने, तपाइँ Alibaba मा उजुरी दर्ता गर्न सक्नुहुन्छ र Alibaba लाई उत्पादन लिङ्कहरू हटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
Alibaba ले आफ्नो गुनासो केन्द्र मार्फत अनलाइन विवाद समाधान (ODR) प्रदान गर्दछ। यसले एक जटिल विवाद समाधान निर्माण गरेको छ। यदि तपाइँ Alibaba मार्फत विवादहरू समाधान गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाइँलाई Alibaba ले कस्तो भूमिका खेल्छ र कुन स्थिति लिन्छ भनेर जान्न आवश्यक छ।
सम्झौता समाप्त गर्न र सम्झौतामा अग्रिम भुक्तानी फिर्ता गर्न सर्तहरू निर्दिष्ट गर्न निश्चित हुनुहोस्।
सम्झौता समाप्त गर्न र सम्झौतामा अग्रिम भुक्तानी फिर्ता गर्न सर्तहरू निर्दिष्ट गर्न निश्चित हुनुहोस्।
कृपया उत्पादन पृष्ठको परिचय र अनुमानित सहमतिमा मात्र भर नपर्नुहोस्। सम्झौता र अर्डरमा उत्पादनको विवरण निर्दिष्ट गर्न निश्चित हुनुहोस्।
यदि तपाइँ अलिबाबा मार्फत विवादहरू समाधान गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाइँलाई थाहा हुनुपर्दछ कि अलीबाबाले कस्तो भूमिका खेल्छ र कुन स्थिति लिन्छ। अलिबाबाले खरिदकर्ता र विक्रेता दुवैका लागि विवाद समाधान सेवाहरू प्रदान गर्दछ। यस विवाद समाधान प्रणालीमा, अलिबाबाले वास्तवमा दुई भूमिका खेल्छ: सेवा प्रदायक र न्यायाधीश।
अलिबाबाले जटिल विवाद समाधान प्रणाली बनाएको छ। यदि तपाईं Alibaba मार्फत विवादहरू समाधान गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले प्रणालीमा यी नियमहरू बुझ्न आवश्यक छ।
Alibaba ले आफ्नो गुनासो केन्द्र मार्फत अनलाइन विवाद समाधान (ODR) प्रदान गर्दछ। यदि तपाईं अलीबाबा मार्फत विवादहरू समाधान गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले निम्न चार चरणहरू सामना गर्न सक्नुहुन्छ: अनलाइन मध्यस्थता, निर्णयहरू, निर्णयहरू लागू गर्ने, र निर्णयहरूमा आपत्तिहरू उठाउने।
