अलिबाबा विवादले कसरी काम गर्छ: पत्राचारको समयमा प्रमाण कसरी सुरक्षित गर्ने

Alibaba मा तपाईंको विवादहरू समाधान गर्नको लागि, कृपया Alibaba को आधिकारिक च्याट उपकरण, Alibaba गुनासो केन्द्र र इमेलहरूमा तपाईंको पत्राचार सुरक्षित गर्नुहोस्। त्यस्ता पत्राचारहरू पछि महत्त्वपूर्ण प्रमाणको रूपमा सेवा गर्नेछन्।

सम्झौता वा अर्डरमा हस्ताक्षर गरेपछि, क्रेता र बिक्रेतासँग धेरै पत्राचार हुनेछ, जसमा अनुबंध विवरणहरू पूरक, अनुबंध सर्तहरू परिवर्तन, सम्झौताको कार्यसम्पादनलाई फिर्ता दिने, आपत्तिहरू उठाउने, र वार्तालाप गर्ने।

तपाईंले सधैं Alibaba को आधिकारिक च्याट उपकरण र आफ्नो इमेल मा अन्य पक्ष संग पत्राचार बचत गर्नुपर्छ।

थप जानकारीको लागि, तपाइँ पढ्न सक्नुहुन्छ 4 चीजहरू तपाईले अलिबाबामा विवाद कसरी फाइल गर्ने भन्ने बारे जान्नुपर्दछ.

यदि तपाइँ अलिबाबालाई गुनासो गर्नुहुन्छ र तपाइँको विवाद मध्यस्थतामा पेश गर्नुहुन्छ भने, तपाइँलाई अलिबाबाको आधिकारिक च्याट उपकरणमा सामग्री चाहिन्छ।

यदि तपाइँ विवाद समाधानको लागि अदालत वा मध्यस्थताको सहारा लिनुहुन्छ भने, तपाइँलाई तपाइँको इमेलहरूमा सामग्री चाहिन्छ।

1. Alibaba को आधिकारिक च्याट उपकरण मा पत्राचार।

Alibaba.com लेनदेन विवाद नियमहरूको धारा 22 अनुसार:

Alibaba.com को आधिकारिक च्याट उपकरण मार्फत क्रेता र बिक्रेता बीचको पत्राचारले विवाद समाधानको लागि आधारको रूपमा काम गर्नेछ, र सञ्चारका अन्य माध्यमहरू (जसमा अफलाइन लिखित सम्झौताहरू, टेलिफोन कलहरू, ई सहित तर सीमित छैन। -मेलहरू, र तेस्रो-पक्ष तत्काल च्याट उपकरणहरू) विवाद समाधानको लागि आधार हुनेछैन, जबसम्म क्रेता र विक्रेता दुवैले यस्तो पत्राचार प्रामाणिक र वैध छ भन्ने कुरामा सहमत हुँदैनन्।

यसको मतलब यदि तपाइँ अलिबाबा मार्फत तपाइँको विवाद समाधान गर्न चाहानुहुन्छ भने, अलिबाबाको आधिकारिक च्याट उपकरणमा सुरक्षित गरिएका पत्राचारहरू मात्र प्रमाणको रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ।

2. उजुरी केन्द्रमा पत्राचार

अलिबाबाको विवाद समाधान प्लेटफर्म उजुरी केन्द्र हो।

उजुरी केन्द्रको प्रयोगमा भएको सम्झौताको धारा ६.१ अनुसार:

प्रयोगको समाप्ति पछि, अलिबाबासँग प्रणालीको प्रयोग समाप्त भएपछि कुनै गुनासो-सम्बन्धित जानकारी राख्ने कुनै दायित्व छैन। अलिबाबासँग उचित समय पछि जानकारी मेटाउने अधिकार छ।

यसको मतलब तपाईं भविष्यमा अलिबाबाको उजुरी ह्यान्डलिङ निर्णयसँग असन्तुष्ट भए पनि, तपाईंले उजुरीको बारेमा डाटा प्राप्त गर्न सक्नुहुन्न। यसले तपाईंलाई अदालत वा मध्यस्थताको सहारा लिनबाट रोक्न सक्छ।

3. इमेलहरू

यदि तपाईं अलिबाबाको विवाद समाधानको परिणामसँग असन्तुष्ट हुनुहुन्छ भने, तपाईंले अदालत वा मध्यस्थताको सहारा लिन सक्नुहुन्छ।

तपाईले अलिबाबालाई मुद्दा हाल्न सक्नुहुन्छ, तर तपाईले अलिबाबाको च्याट उपकरण वा उजुरी केन्द्रमा सामग्री बचत गर्नको लागि भर पर्न सक्नुहुन्न।

यस अवस्थामा, यदि तपाईंले काउन्टरपार्टीसँग आफ्नो इमेलहरूमा केहि पुष्टि गर्नुभएको छ भने, यी इमेलहरू प्रमाणको रूपमा स्वीकार्य छन्।

तसर्थ, तपाईंले आफ्नो काउन्टरपार्टीसँग नियमित रूपमा इमेल मार्फत पुष्टि गर्न आवश्यक छ, ताकि आवश्यक भएमा तपाईंले आफ्नो हातमा केही प्रमाणहरू राख्न सक्नुहुन्छ।

के तपाईंलाई सीमापार व्यापार र ऋण सङ्कलनमा सहयोग चाहिन्छ?
CJO Globalको टोलीले तपाईंलाई चीन-सम्बन्धित सीमापार व्यापार जोखिम व्यवस्थापन र ऋण सङ्कलन सेवाहरू प्रदान गर्न सक्छ, जसमा: 
(1) व्यापार विवाद समाधान
(2) Collectionण संग्रह
(3) न्याय र पुरस्कार संग्रह
(4) एन्टी-काउन्टरफिटिंग र आईपी संरक्षण
(5) कम्पनी प्रमाणीकरण र उचित परिश्रम
(6) व्यापार सम्झौता मस्यौदा र समीक्षा
यदि तपाईंलाई हाम्रो सेवाहरू चाहिन्छ भने, वा यदि तपाईं आफ्नो कथा साझा गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले हाम्रो सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ ग्राहक प्रबन्धक: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
यदि तपाईं अझ बढी जान्न चाहानुहुन्छ भने CJO Globalकृपया क्लिक गर्नुहोस् यहाँ। यदि तपाईं बारे थप जान्न चाहनुहुन्छ भने CJO Global सेवाहरू, कृपया क्लिक गर्नुहोस् यहाँ। यदि तपाईं थप पढ्न चाहनुहुन्छ भने CJO Global पोस्टहरू, कृपया क्लिक गर्नुहोस् यहाँ.