Taobao၊ Tmall၊ 1688.com၊ AliExpress နှင့် Alibaba.com တွင် သင်၏ IPR ချိုးဖောက်သည့် ထုတ်ကုန်များကို တွေ့ရှိပါက၊ သင်သည် Alibaba သို့ တိုင်ကြားနိုင်ပြီး ထုတ်ကုန်လင့်ခ်များကို ဖယ်ရှားရန် Alibaba ကို တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။
Alibaba သည် ၎င်း၏ Complaint Center မှတဆင့် အွန်လိုင်း အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းချက် (ODR) ကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။ ရှုပ်ထွေးသော အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းရေးတစ်ခုကို တည်ဆောက်ထားသည်။ Alibaba မှတစ်ဆင့် အငြင်းပွားမှုများကို ဖြေရှင်းလိုပါက Alibaba ၏ အခန်းကဏ္ဍနှင့် မည်သည့်ရာထူးကို ရယူရမည်ကို သိရှိရန် လိုအပ်ပါသည်။
စာချုပ်ကို ရပ်စဲပြီး စာချုပ်ပါ ကြိုတင်ငွေကို ပြန်အမ်းရန် အခြေအနေများကို သေချာစွာ သတ်မှတ်ပါ။
စာချုပ်ကို ရပ်စဲပြီး စာချုပ်ပါ ကြိုတင်ငွေကို ပြန်အမ်းရန် အခြေအနေများကို သေချာစွာ သတ်မှတ်ပါ။
ကျေးဇူးပြု၍ ထုတ်ကုန်စာမျက်နှာ၏ နိဒါန်းနှင့် ထင်မြင်ယူဆထားသော အများဆန္ဒအပေါ်တွင်သာ အားကိုးမနေပါနှင့်။ စာချုပ်နှင့်အမိန့်တွင် ကုန်ပစ္စည်း၏အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို သေချာသတ်မှတ်ပါ။
Alibaba မှတစ်ဆင့် အငြင်းပွားမှုများကို ဖြေရှင်းလိုပါက Alibaba ၏ အခန်းကဏ္ဍနှင့် မည်သည့်ရာထူးကို ရယူရမည်ကို သိရှိရန် လိုအပ်ပါသည်။ Alibaba သည် ဝယ်သူနှင့် ရောင်းသူ နှစ်ဦးစလုံးအတွက် အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းရေး ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးသည်။ ဤအငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းရေးစနစ်တွင် Alibaba သည် အမှန်တကယ်အားဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူနှင့် တရားသူကြီးဟူ၍ အခန်းကဏ္ဍနှစ်ခုရှိသည်။
Alibaba သည် ရှုပ်ထွေးသော အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းရေးစနစ်ကို တည်ဆောက်ခဲ့သည်။ Alibaba မှတစ်ဆင့် အငြင်းပွားမှုများကို ဖြေရှင်းလိုပါက စနစ်အတွင်းရှိ ဤစည်းမျဉ်းများကို နားလည်ရန် လိုအပ်ပါသည်။
Alibaba သည် ၎င်း၏ Complaint Center မှတဆင့် အွန်လိုင်း အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းချက် (ODR) ကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။ Alibaba မှတစ်ဆင့် အငြင်းပွားမှုများကို ဖြေရှင်းလိုပါက အောက်ပါအဆင့်လေးဆင့်ကို ကြုံတွေ့ရနိုင်သည်- အွန်လိုင်းဖြန်ဖြေခြင်း၊ ဆုံးဖြတ်ချက်များချခြင်း၊ ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချမှတ်ခြင်းနှင့် ဆုံးဖြတ်ချက်များကို ကန့်ကွက်ခြင်းများကို မြှင့်တင်ခြင်း။
