Kif taħdem Alibaba Dispute: Kif tippreserva l-evidenza Waqt il-Korrispondenzi

Sabiex issolvi t-tilwim tiegħek fuq Alibaba, jekk jogħġbok issejvja l-korrispondenzi tiegħek fl-għodda uffiċjali taċ-chat ta 'Alibaba, iċ-Ċentru tal-Ilmenti ta' Alibaba u l-emails. Korrispondenzi bħal dawn iktar tard iservu bħala evidenza importanti.

Wara li jiffirma l-kuntratt jew l-ordni, ix-xerrej u l-bejjiegħ se jkollhom ħafna korrispondenza, inkluż li jissupplimentaw id-dettalji tal-kuntratt, jibdlu t-termini tal-kuntratt, jagħtu lura l-prestazzjoni tal-kuntratt, iqajmu oġġezzjonijiet u jinnegozjaw.

Għandek dejjem issalva l-korrispondenzi mal-parti l-oħra fl-għodda uffiċjali taċ-chat ta 'Alibaba u l-emails tiegħek.

Għal aktar informazzjoni, tista' taqra 4 Affarijiet li Għandek Tkun Taf dwar Kif Tressaq Tilwima fuq Alibaba.

Jekk tilmenta lil Alibaba u tissottometti t-tilwima tiegħek għall-medjazzjoni, allura għandek bżonn il-kontenut fl-għodda taċ-chat uffiċjali ta 'Alibaba.

Jekk tirrikorri għall-qorti jew l-arbitraġġ għas-soluzzjoni tat-tilwim, allura għandek bżonn il-kontenut fl-emails tiegħek.

1. Korrispondenzi fl-għodda uffiċjali taċ-chat ta 'Alibaba.

Skont l-Artikolu 22 tar-Regoli tat-Tilwim tat-Tranżazzjonijiet Alibaba.com:

Il-korrispondenzi bejn ix-Xerrej u l-Bejjiegħ permezz tal-għodda uffiċjali taċ-chat ta' Alibaba.com se jservu bħala l-bażi għas-soluzzjoni tat-tilwim, u l-korrispondenza bejn il-partijiet permezz ta 'mezzi oħra ta' komunikazzjoni (inklużi iżda mhux limitati għal kuntratti bil-miktub offline, telefonati, e -mails, u għodod instant chat ta’ partijiet terzi) mhux se jkunu l-bażi għas-soluzzjoni tat-tilwim, sakemm kemm ix-Xerrej kif ukoll il-Bejjiegħ ma jaqblux li tali korrispondenza hija awtentika u valida.

Dan ifisser li jekk trid issolvi t-tilwima tiegħek permezz ta 'Alibaba, il-korrispondenzi ssejvjati fl-għodda uffiċjali taċ-chat ta' Alibaba biss jistgħu jintużaw bħala evidenza.

2. Korrispondenzi fiċ-Ċentru tal-Ilmenti

Il-pjattaforma tar-riżoluzzjoni tat-tilwim ta 'Alibaba hija Ċentru ta' Ilmenti.

Skont l-Artikolu 6.1 tal-Ftehim dwar l-Użu taċ-Ċentru tal-Ilmenti:

Wara t-terminazzjoni tal-użu, Alibaba m'għandha l-ebda obbligu li żżomm xi informazzjoni relatata mal-ilmenti wara t-terminazzjoni tal-użu tas-Sistema. Alibaba għandha d-dritt li tħassar l-informazzjoni wara perjodu raġonevoli ta 'żmien.

Dan ifisser li anki jekk m'intix sodisfatt bid-deċiżjoni tal-immaniġġjar tal-ilmenti ta 'Alibaba fil-futur, tista' ma tikseb id-dejta dwar l-ilment. Dan jista' ma jħallikx tirrikorri għall-qorti jew l-arbitraġġ.

3. Emails

Jekk m'intix sodisfatt bir-riżultat tar-riżoluzzjoni tat-tilwim ta 'Alibaba, tista' tirrikorri għall-qorti jew l-arbitraġġ.

Tista 'tfittex lil Alibaba, iżda tista' ma tistrieħ fuq Alibaba biex issalva l-kontenut fl-għodda taċ-chat jew fiċ-Ċentru tal-Ilmenti tagħha.

F'dan il-każ, jekk ikkonfermajt xi ħaġa fl-emails tiegħek mal-kontroparti, allura dawn l-emails huma ammissibbli bħala evidenza.

Għalhekk, trid tikkonferma mal-kontroparti tiegħek b'email regolarment, sabiex tkun tista' żżomm xi evidenza f'idejk jekk meħtieġ.

Għandek bżonn appoġġ fil-kummerċ transkonfinali u l-ġbir tad-dejn?
CJO GlobalIt-tim ta' 's jista' jagħtik servizzi ta' ġestjoni tar-riskju kummerċjali transkonfinali u ġbir tad-dejn relatati maċ-Ċina, inklużi: 
(1) Riżoluzzjoni ta' Tilwim Kummerċjali
(2) Ġbir ta 'dejn
(3) Ġbir ta' Sentenzi u Rikonoxximenti
(4) Kontra l-Falsifikazzjoni u Protezzjoni IP
(5) Verifika tal-Kumpanija u Diliġenza Dovuta
(6) Abbozzar u Reviżjoni tal-Kuntratti tal-Kummerċ
Jekk għandek bżonn is-servizzi tagħna, jew jekk tixtieq taqsam l-istorja tiegħek, tista’ tikkuntattja tagħna Maniġer tal-Klijent: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Jekk trid tkun taf aktar dwar CJO Global, Jekk jogħġbok ikklikkja hawn. Jekk trid tkun taf aktar dwar CJO Global servizzi, jekk jogħġbok ikklikkja hawn. Jekk tixtieq taqra aktar CJO Global postijiet, jekk jogħġbok ikklikkja hawn.