Kif jaħdem Alibaba Dispute: Qafas

Alibaba tipprovdi Online Dispute Resolution (ODR) permezz taċ-Ċentru tal-Ilmenti tagħha.

Jekk trid issolvi tilwim permezz ta' Alibaba, tista' tiltaqa' ma' l-erba' stadji li ġejjin: medjazzjoni onlajn, teħid ta' deċiżjonijiet, infurzar ta' deċiżjonijiet, u oġġezzjonijiet għal deċiżjonijiet.

Għal aktar informazzjoni, tista' taqra 4 Affarijiet li Għandek Tkun Taf dwar Kif Tressaq Tilwima fuq Alibaba.

Werrej

1. Ix-xerrej u l-bejjiegħ jistgħu japplikaw għal Alibaba biex jissottomettu tilwima għall-medjazzjoni

F'każ ta 'kwalunkwe tilwima li tirriżulta mit-tranżazzjonijiet transkonfinali onlajn imwettqa permezz ta' Alibaba mix-xerrej u l-bejjiegħ, kwalunkwe parti tista 'tapplika għal Alibaba biex tipprovdi servizzi ta' medjazzjoni ta 'tilwim onlajn, u Alibaba se taġixxi bħala medjatur u tieħu deċiżjoni għal dan.

Alibaba se timmedja t-tilwima skont ir-Regoli tat-Tilwim tat-Tranżazzjonijiet Alibaba.com.

2. Liema deċiżjonijiet jista 'jieħu Alibaba fil-medjazzjoni?

Alibaba tista', fid-diskrezzjoni unika tagħha, tieħu d-deċiżjonijiet li ġejjin:

(1) Ħlas ta' danni likwidati jew kumpens għal telf attwali. (l-Artikoli 24, 30, 35, 36 u 49 ta’ Regoli dwar Tilwim dwar Tranżazzjonijiet)

(2) Rifużjoni, rifużjoni parzjali, ritorn u rifużjoni. (L-Artikoli 31, 32, 40, 41, 46, 48, 55 u 56 ta' (1) Ħlas ta' danni likwidati jew kumpens għal telf attwali. (l-Artikoli 24, 30, 35, 36 u 49 ta’ Regoli dwar Tilwim dwar Tranżazzjonijiet)

3. Kif huma infurzati d-deċiżjonijiet ta 'medjazzjoni ta' Alibaba?

Jekk ix-xerrej u l-bejjiegħ jaċċettaw is-Servizzi ta 'Assigurazzjoni tal-Kummerċ ipprovduti minn Alibaba, Alibaba tista' tagħmel rifużjoni bil-quddiem lix-xerrej f'isem il-bejjiegħ f'każ ta 'ksur tal-kuntratt u rifużjoni tal-bejjiegħ. Il-ħlas bil-quddiem huwa limitat għall-ammont ta 'garanzija miksub mill-bejjiegħ minn Alibaba. (Artikolu 2.4, Parti A ta' Regoli dwar Servizzi ta' Assigurazzjoni tal-Kummerċ)

4. X'għandek tagħmel jekk m'intix sodisfatt bid-deċiżjoni ta 'medjazzjoni ta' Alibaba?

Hemm żewġ modi:

Approċċ A: tista 'titlob kontra Alibaba, titlobha tieħu deċiżjoni ta' medjazzjoni korretta u tieħu l-obbligu ta 'rifużjoni bil-quddiem. Jekk iva, ikollok bżonn tapplika għaċ-Ċentru Internazzjonali ta' Arbitraġġ ta' Ħong Kong għall-arbitraġġ. (l-Artikolu 10.5 tal- Ftehim ta 'Servizzi ta' Transazzjoni)

Approċċ B: tista 'titlob lill-kontroparti biex twettaq l-obbligi skont il-kuntratt tat-tranżazzjoni mingħajr ma tinvolvi lil Alibaba. Jekk iva, għandek bżonn tkun taf il-metodu ta 'soluzzjoni tat-tilwim miftiehem fil-kuntratt tat-tranżazzjoni tiegħek, li normalment jista' jkun litigazzjoni fil-qrati Ċiniżi jew arbitraġġ.

Għandek bżonn appoġġ fil-kummerċ transkonfinali u l-ġbir tad-dejn?
CJO GlobalIt-tim ta' 's jista' jagħtik servizzi ta' ġestjoni tar-riskju kummerċjali transkonfinali u ġbir tad-dejn relatati maċ-Ċina, inklużi: 
(1) Riżoluzzjoni ta' Tilwim Kummerċjali
(2) Ġbir ta 'dejn
(3) Ġbir ta' Sentenzi u Rikonoxximenti
(4) Kontra l-Falsifikazzjoni u Protezzjoni IP
(5) Verifika tal-Kumpanija u Diliġenza Dovuta
(6) Abbozzar u Reviżjoni tal-Kuntratti tal-Kummerċ
Jekk għandek bżonn is-servizzi tagħna, jew jekk tixtieq taqsam l-istorja tiegħek, tista’ tikkuntattja tagħna Maniġer tal-Klijent: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Jekk trid tkun taf aktar dwar CJO Global, Jekk jogħġbok ikklikkja hawn. Jekk trid tkun taf aktar dwar CJO Global servizzi, jekk jogħġbok ikklikkja hawn. Jekk tixtieq taqra aktar CJO Global postijiet, jekk jogħġbok ikklikkja hawn.