Хэрэв та Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress, Alibaba.com сайтууд дээр таны IPR-ыг зөрчсөн бүтээгдэхүүнүүд олдвол Alibaba-д гомдол гаргаж, Alibaba-аас бүтээгдэхүүний холбоосыг устгахыг хүсч болно.
Алибаба Гомдлын төвөөр дамжуулан маргааныг онлайнаар шийдвэрлэх (ODR) үйлчилгээ үзүүлдэг. Энэ нь маргааныг шийдвэрлэх цогц арга барилыг бий болгосон. Хэрэв та Алибабагаар дамжуулан маргааныг шийдвэрлэхийг хүсвэл Алибаба ямар үүрэг гүйцэтгэх, ямар байр суурь эзлэхийг мэдэх хэрэгтэй.
Гэрээг цуцлах, урьдчилгаа төлбөрийг буцаан олгох нөхцөлийг гэрээнд зааж өгөхөө мартуузай.
Гэрээг цуцлах, урьдчилгаа төлбөрийг буцаан олгох нөхцөлийг гэрээнд зааж өгөхөө мартуузай.
Зөвхөн бүтээгдэхүүний хуудасны танилцуулга, зөвшилцөлд найдаж болохгүй. Гэрээ, захиалгад бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг заавал зааж өгөх хэрэгтэй.
Хэрэв та Алибабагаар дамжуулан маргааныг шийдвэрлэхийг хүсвэл Алибаба ямар үүрэг гүйцэтгэх, ямар байр суурь эзлэхийг мэдэх хэрэгтэй. Алибаба нь худалдан авагч болон худалдагчдад маргаан шийдвэрлэх үйлчилгээ үзүүлдэг. Энэхүү маргаан шийдвэрлэх системд Алибаба үйлчилгээ үзүүлэгч, шүүгч гэсэн хоёр үүрэг гүйцэтгэдэг.
Алибаба маргаан шийдвэрлэх цогц системийг бий болгосон. Хэрэв та Алибабагаар дамжуулан маргааныг шийдвэрлэхийг хүсвэл систем дэх эдгээр дүрмийг ойлгох хэрэгтэй.
Алибаба Гомдлын төвөөр дамжуулан маргааныг онлайнаар шийдвэрлэх (ODR) үйлчилгээ үзүүлдэг. Хэрэв та Алибабагаар дамжуулан маргааныг шийдвэрлэхийг хүсвэл онлайн зуучлал, шийдвэр гаргах, шийдвэр гүйцэтгэх, шийдвэрт эсэргүүцэл гаргах гэсэн дөрвөн үе шаттай тулгарч магадгүй юм.
