Би Alibaba-д хууртагдахаас хэрхэн зайлсхийх вэ: Бүтээгдэхүүний үл нийцлийг жишээ болгон авч үзье

Зөвхөн бүтээгдэхүүний хуудасны танилцуулга, зөвшилцөлд найдаж болохгүй. Гэрээ, захиалгад бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг заавал зааж өгөх хэрэгтэй.

Мэдээжийн хэрэг, хил дамнасан цахим худалдааны луйварчид ховор биш юм. Алибабагийн худалдан авагч, худалдагч нар үл ойлголцлоос болж нөгөө талдаа хууртагдсан гэж боддог.

Бүтээгдэхүүний үл нийцлийг жишээ болгон авч үзье.

Худалдан авагч бүтээгдэхүүнээ хил дамнуулан худалдаж авахдаа хамгийн их санаа зовдог зүйл бол худалдагчийн хүргэсэн бараа нь хүлээгдэж буй бараа биш байх явдал юм.

Ийм бэрхшээлээс зайлсхийхийн тулд дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.

1. Бүтээгдэхүүний хуудсан дээрх дэлгэрэнгүй тайлбар бүр нь бодит бүтээгдэхүүнтэй бүрэн нийцэж байгаа эсэхийг худалдагчаас баталгаажуулна уу.

Учир нь нэгдүгээрт, олон борлуулагчид бараагаа англи хэлээр тайлбарлахдаа муу учраас англи хэлний вэб хуудсуудыг бүтээгдэхүүнээ сайн ойлгодоггүй гуравдагч этгээдэд даатгадаг тул англи хэлээр буруу хэллэг гарч болзошгүй.

Хоёрдугаарт, олон худалдагч бүтээгдэхүүн нь бага эсвэл бага хэмжээгээр өөрчлөгдсөн байсан ч бүтээгдэхүүнийхээ хуудсыг шинэчлэхгүй байж болно. Мэдээж энэ нь тэдний англи хэлний мэдлэг дутмаг байгаатай ч холбоотой.

Гуравдугаарт, хэрэв бүтээгдэхүүний хуудсан дээр зураг байгаа бол худалдан авагч зурган дээрх бүх нарийн ширийн зүйлийг худалдагчтай илүү сайн баталгаажуулах ёстой. Өмнө дурьдсанчлан, заримдаа худалдагчид бүтээгдэхүүнийхээ загварыг шинэчилсэн боловч бүтээгдэхүүний хуудсан дээрх зургийг цаг тухайд нь шинэчилж чаддаггүй.

Тиймээс та бүтээгдэхүүний хуудасны тайлбарт бүрэн найдахын оронд худалдан авагчтай бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг дахин дахин баталгаажуулах хэрэгтэй.

2. Бүтээгдэхүүний загвар, параметр, өнгө, үзэмж, сав баглаа боодол болон бусад дэлгэрэнгүй мэдээллийг гэрээ, захиалгад тусгана уу.

Худалдан авагчид болон худалдагч нар нь ихэвчлэн арилжаанд хамрагдах бүтээгдэхүүний хувьд мэргэжилтнүүд байдаг. Тиймээс тэд хоёулаа бүтээгдэхүүний талаар өөрийн гэсэн ойлголттой байдаг бөгөөд нөгөө тал нь тэдний ойлголтыг мэргэжлийн нийгэмлэгийнхээ практикт нийцүүлэн хүлээн зөвшөөрдөг гэж үздэг.

Гэсэн хэдий ч худалдан авагч, худалдагч нь үнэндээ өөр өөр улс орон, бүс нутагт, бие биенээсээ хол, өөр өөр мэргэжлийн нийгэмлэгт харьяалагддаг. Тиймээс, дээр дурдсан "зөвшилцөл" нь харамсалтай нь зөвхөн төсөөлөлд л байдаг.

Тэгэхээр нөгөө тал нь бүтээгдэхүүнээ яаж үйлдвэрлэдэгийг мэдэхгүй жирийн хүн гэж үзэх хэрэгтэй.

Үүний үндсэн дээр та бүтээгдэхүүний бүх нарийн ширийн зүйлийг тодорхойлж, шаардлагатай бол зураг эсвэл дизайны зураг нэмж болно.

Бүтээгдэхүүнийг бөөнөөр үйлдвэрлэж, ихэнх тохиолдолд худалдагч санамсаргүй байдлаар тээвэрлэдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Худалдан авагч болон худалдагч нь бүтээгдэхүүнийг санамсаргүй байдлаар тээвэрлэсэн эсэх, эсвэл ямар нэгэн алдаа (алдааны хязгаарыг зааж өгсөн) байгаа эсэхийг урьдчилан тохиролцоно.

Зөвхөн ийм байдлаар л худалдагч худалдан авагч юу авахыг хүсч байгааг мэдэж болно.

Зөвхөн ийм байдлаар л бид ирээдүйд маргаан гарах үед гэрээг хэн зөрчдөгийг мэдэх боломжтой.

---

Хил дамнасан худалдаа, өр барагдуулах ажилд дэмжлэг хэрэгтэй юу?
CJO Global' ийн баг танд Хятадтай холбоотой хил дамнасан худалдааны эрсдэлийн удирдлага, өр барагдуулах үйлчилгээг үзүүлж чадна, үүнд: 
(1) Худалдааны маргааныг шийдвэрлэх
(2) Өр төлбөр цуглуулах
(3) Шүүмж, шагналын цуглуулга
(4) Хуурамч үйлдлээс хамгаалах, IP хамгаалах
(5) Компанийн баталгаажуулалт ба зохих шалгалт
(6) Худалдааны гэрээний төслийг боловсруулах, хянах
Хэрэв танд манай үйлчилгээ хэрэгтэй бол, эсвэл түүхээсээ хуваалцахыг хүсвэл бидэнтэй холбогдож болно Үйлчлүүлэгчийн менежер: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Хэрэв та илүү ихийг мэдэхийг хүсч байвал CJO Global, дарна уу энд. Хэрэв та илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл CJO Global үйлчилгээ, товшино уу энд. Хэрэв та илүү ихийг уншихыг хүсвэл CJO Global нийтлэлүүдийг дарна уу энд.

---

Фото зураг Жошуа Фернандес on Unsplash