Ahoana ny fomba fiasan'ny Alibaba Dispute: Ahoana ny fitahirizana ny porofo mandritra ny fifampiresahana

Mba hamahana ny fifandiranao ao amin'ny Alibaba, azafady tehirizo ny taratasinao ao amin'ny fitaovana chat ofisialin'ny Alibaba, Alibaba Complaint Center ary mailaka. Ho porofo lehibe izany any aoriana any.

Aorian'ny sonia ny fifanarahana na ny baiko, ny mpividy sy ny mpivarotra dia hanana taratasy maro, anisan'izany ny famenoana ny antsipirian'ny fifanarahana, ny fanovana ny fepetran'ny fifanarahana, ny famerenana ny fanatanterahana ny fifanarahana, ny fametrahana fanoherana ary ny fifampiraharahana.

Tokony hotehirizinao foana ny fifampiresahana amin'ny antoko hafa ao amin'ny fitaovana chat ofisialin'i Alibaba sy ny mailakao.

Raha mila fanazavana fanampiny dia azonao vakiana Zavatra 4 tokony ho fantatrao momba ny fomba fametrahana fifandirana amin'ny Alibaba.

Raha mitaraina amin'i Alibaba ianao ary manolotra ny fifanolananao amin'ny fanelanelanana, dia mila ny atiny ao amin'ny fitaovana chat ofisialin'ny Alibaba ianao.

Raha mitodika any amin'ny fitsarana na arbitration ianao amin'ny famahana ny fifandirana, dia mila ny atiny amin'ny mailakao ianao.

1. Taratasy ao amin'ny fitaovana chat ofisialin'ny Alibaba.

Araka ny Andininy faha-22 amin'ny Fitsipika momba ny fifanolanana momba ny fifampiraharahana Alibaba.com:

Ny fifandraisana misy eo amin'ny mpividy sy ny mpivarotra amin'ny alàlan'ny fitaovana chat ofisialin'ny Alibaba.com dia ho fototry ny famahana ny fifandirana, ary ny fifampiraharahana eo amin'ny andaniny sy ny ankilany amin'ny alàlan'ny fomba fifandraisana hafa (anisan'izany fa tsy voafetra amin'ny fifanarahana an-tsoratra an-tserasera, antso an-telefaona, e. -mails, ary fitaovana fifampiresahana eo noho eo) dia tsy ho fototry ny famahana ny disadisa, raha tsy hoe samy manaiky ny Mpividy sy ny Mpivarotra fa marina sy manan-kery ny taratasy toy izany.

Midika izany fa raha te hamaha ny olanao amin'ny alàlan'ny Alibaba ianao, dia ireo taratasy voatahiry ao amin'ny fitaovana chat ofisialin'i Alibaba ihany no azo ampiasaina ho porofo.

2. Taratasy ao amin'ny Foiben'ny Fitarainana

Ny sehatra famahana ny disadisa an'ny Alibaba dia ny Complaint Center.

Araka ny Andininy 6.1 amin'ny Fifanarahana momba ny fampiasana ny Foibe fitarainana:

Taorian'ny fampitsaharana ny fampiasana, Alibaba dia tsy manana adidy hitahiry vaovao mifandraika amin'ny fitarainana aorian'ny fampitsaharana ny fampiasana ny Rafitra. Alibaba dia manan-jo hamafa ny vaovao aorian'ny fe-potoana mety.

Midika izany fa na dia tsy afa-po amin'ny fanapahan-kevitr'i Alibaba momba ny fitarainana aza ianao amin'ny ho avy, dia mety tsy hahazo ny angon-drakitra momba ny fitarainana ianao. Izany dia mety hisakana anao tsy hiditra amin'ny fitsarana na arbitration.

3. mailaka

Raha tsy afa-po amin'ny valin'ny famahana ny fifanolanana nataon'i Alibaba ianao, dia afaka miantehitra amin'ny fitsarana na arbitration.

Azonao atao ny mitory an'i Alibaba, saingy mety tsy hiantehitra amin'ny Alibaba ianao hitahiry ny votoaty ao amin'ny fitaovan'ny chat na ny Foibe fitarainana.

Amin'ity tranga ity, raha nanamafy zavatra tao amin'ny mailakao niaraka tamin'ny mpiara-miasa ianao, dia azo ekena ho porofo ireo mailaka ireo.

Noho izany, mila manamafy ny mpiara-miasa aminao amin'ny alàlan'ny mailaka tsy tapaka ianao, mba hahafahanao mitazona porofo eo an-tananao raha ilaina izany.

Mila fanohanana amin'ny varotra miampita sisintany sy fanangonana trosa ve ianao?
CJO GlobalNy ekipan'i dia afaka manome anao ny fitantanana ny risika ara-barotra miampita sisintany mifandraika amin'i Shina sy ny serivisy fanangonana trosa, ao anatin'izany: 
(1) Famahana ny fifandirana ara-barotra
(2) Fanangonana ny trosa
(3) Fanangonana didim-pitsarana sy loka
(4) Manohitra ny sandoka & fiarovana IP
(5) Fanamarinana ny orinasa sy ny fahazotoana ara-drariny
(6) Fandrafetana sy famerenana ny fifanarahana ara-barotra
Raha mila tolotray ianao, na te hizara ny tantaranao dia afaka mifandray aminay ianao Mpitantana mpanjifa: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Raha te hahafantatra bebe kokoa momba CJO Global, tsindrio azafady Eto. Raha te hahalala bebe kokoa momba ny CJO Global serivisy, tsindrio azafady Eto. Raha te hamaky bebe kokoa ianao CJO Global lahatsoratra, tsindrio azafady Eto.