Kā izvairīties no krāpšanas pakalpojumā Alibaba: Ņemiet par piemēru produkta neatbilstību

Lūdzu, nepaļaujieties tikai uz produkta lapas ievadu un paredzamo vienprātību. Līgumā un pasūtījumā noteikti norādiet preces detaļas.

Protams, krāpnieki pārrobežu e-komercijā nav nekas neparasts. Tomēr biežāk Alibaba pircēji un pārdevēji bieži domā, ka viņus ir apkrāpusi otra puse pārpratuma dēļ.

Kā piemēru ņemsim produkta neatbilstību.

Kad pircējs pērk preces pāri robežām, viena no lielākajām bažām ir tā, ka pārdevēja piegādātās preces neatbilst gaidītajam.

Lai izvairītos no šādām problēmām, lūdzu, pievērsiet uzmanību šādiem punktiem:

1. Lūdzu, sazinieties ar pārdevēju, vai katrs detalizētais apraksts produkta lapā pilnībā atbilst faktiskajam produktam.

Tāpēc, ka, pirmkārt, daudzi pārdevēji neprot aprakstīt savas preces angļu valodā, tāpēc viņi ārpakalpojumu sniedz angļu interneta lapu izgatavošanai trešajām personām, kuras īsti nesaprot preces, un tāpēc var būt nepareizi izteicieni angļu valodā.

Otrkārt, daudzi pārdevēji var neatjaunināt savas produktu lapas pat tad, ja viņu produkti ir vairāk vai mazāk mainījušies. Protams, tas ir saistīts arī ar viņu angļu valodas zināšanu trūkumu.

Treškārt, ja produkta lapā ir attēli, pircējam labāk ir jāapstiprina katra attēla detaļa ar pārdevēju. Kā minēts iepriekš, dažkārt pārdevēji ir atjauninājuši savu produktu dizainu, bet nespēj laikus atjaunināt attēlus produkta lapā.

Tāpēc jums ir atkārtoti jāapstiprina produkta informācija ar pircēju, nevis pilnībā jāpaļaujas uz preces lapas aprakstu.

2. Lūdzam līgumā vai pasūtījumā norādīt preces modeli, parametrus, krāsu, izskatu, iepakojumu un citas detaļas.

Pircēji un pārdevēji parasti ir tirgojamā produkta eksperti. Tāpēc viņiem abiem ir sava izpratne par produktu un viņi pieņem, ka arī otra puse atzīst viņu izpratni atbilstoši savas profesionālās kopienas praksei.

Tomēr pircēji un pārdevēji patiesībā atrodas dažādās valstīs un reģionos, tālu viens no otra un pieder dažādām profesionālajām kopienām. Tāpēc iepriekšminētā “vienprātība”, diemžēl, pastāv tikai iztēlē.

Tāpēc jāpieņem, ka otra puse ir lajs, kurš nezina, kā produkts tiek ražots.

Pamatojoties uz to, varat norādīt katru izstrādājuma detaļu un, ja nepieciešams, pievienot fotogrāfijas vai dizaina rasējumus.

Ir vērts atzīmēt, ka vairumā gadījumu preci ražo masveidā un pārdevējs to nejauši nosūta. Pircējs un pārdevējs iepriekš vienojas par to, vai prece tiek nosūtīta nejauši, vai ir radusies kļūda (ar norādīto kļūdu diapazonu).

Tikai tādā veidā pārdevējs var zināt, ko pircējs vēlas iegādāties.

Un tikai tādā veidā mēs varam zināt, kurš pārkāpj līgumu strīda gadījumā nākotnē.

---

Vai jums ir nepieciešams atbalsts pārrobežu tirdzniecībā un parādu piedziņā?
CJO Globaluzņēmuma komanda var sniegt jums ar Ķīnu saistītus pārrobežu tirdzniecības riska pārvaldības un parādu piedziņas pakalpojumus, tostarp: 
(1) Tirdzniecības strīdu izšķiršana
(2) Parādu piedziņa
(3) Spriedumu un apbalvojumu kolekcija
(4) Pretviltošanas un IP aizsardzība
(5) Uzņēmuma pārbaude un uzticamības pārbaude
(6) Tirdzniecības līgumu sastādīšana un pārskatīšana
Ja jums ir nepieciešami mūsu pakalpojumi vai vēlaties dalīties ar savu stāstu, varat sazināties ar mums Klientu menedžeris: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Ja vēlaties uzzināt vairāk par CJO Global, Lūdzu, noklikšķiniet šeit. Ja vēlaties uzzināt vairāk par CJO Global pakalpojumus, lūdzu, noklikšķiniet šeit. Ja vēlaties lasīt vairāk CJO Global ziņas, lūdzu, noklikšķiniet šeit.

---

Foto Džošua Fernandess on Unsplash