ຖ້າທ່ານພົບເຫັນຜະລິດຕະພັນທີ່ລະເມີດ IPR ຂອງທ່ານໃນ Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress ແລະ Alibaba.com, ທ່ານສາມາດຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກັບ Alibaba ແລະຂໍໃຫ້ Alibaba ເອົາການເຊື່ອມຕໍ່ຜະລິດຕະພັນອອກ.
Alibaba ສະຫນອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງອອນໄລນ໌ (ODR) ຜ່ານສູນຮ້ອງທຸກຂອງຕົນ. ມັນໄດ້ສ້າງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ສັບສົນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຜ່ານ Alibaba, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າ Alibaba ຈະມີບົດບາດອັນໃດແລະມັນຈະໄດ້ຮັບຕໍາແຫນ່ງໃດ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກໍານົດເງື່ອນໄຂສໍາລັບການຍົກເລີກສັນຍາແລະການຄືນເງິນລ່ວງຫນ້າໃນສັນຍາ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກໍານົດເງື່ອນໄຂສໍາລັບການຍົກເລີກສັນຍາແລະການຄືນເງິນລ່ວງຫນ້າໃນສັນຍາ.
ກະລຸນາບໍ່ພຽງແຕ່ອີງໃສ່ການນໍາສະເຫນີຂອງຫນ້າຜະລິດຕະພັນແລະຄວາມເຫັນດີສົມມຸດຕິຖານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລະບຸລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນໃນສັນຍາແລະຄໍາສັ່ງ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຜ່ານ Alibaba, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າ Alibaba ຈະມີບົດບາດອັນໃດແລະມັນຈະໄດ້ຮັບຕໍາແຫນ່ງໃດ. Alibaba ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງສໍາລັບທັງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ. ໃນລະບົບການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງນີ້, Alibaba ມີບົດບາດສອງຢ່າງໃນຄວາມເປັນຈິງ: ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະຜູ້ພິພາກສາ.
Alibaba ໄດ້ສ້າງລະບົບການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ສັບສົນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຜ່ານ Alibaba, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ໃນລະບົບ.
Alibaba ສະຫນອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງອອນໄລນ໌ (ODR) ຜ່ານສູນຮ້ອງທຸກຂອງຕົນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຜ່ານ Alibaba, ທ່ານອາດຈະພົບກັບສີ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້: ການໄກ່ເກ່ຍອອນໄລນ໌, ການຕັດສິນໃຈ, ການບັງຄັບໃຊ້ການຕັດສິນໃຈ, ແລະການຍົກຂໍ້ຂັດແຍ້ງຕໍ່ການຕັດສິນໃຈ.
