4 ສິ່ງ​ທີ່​ເຈົ້າ​ຄວນ​ຮູ້​ກ່ຽວ​ກັບ​ວິ​ທີ​ການ​ຍື່ນ​ຂໍ້​ຂັດ​ແຍ່ງ​ກ່ຽວ​ກັບ Alibaba​

Alibaba ສະຫນອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງອອນໄລນ໌ (ODR) ຜ່ານສູນຮ້ອງທຸກຂອງຕົນ. ມັນ ໄດ້ສ້າງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ສັບສົນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຜ່ານ Alibaba, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າ Alibaba ຈະມີບົດບາດອັນໃດແລະມັນຈະໄດ້ຮັບຕໍາແຫນ່ງໃດ.

1. ຂອບ

Alibaba ສະຫນອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງອອນໄລນ໌ (ODR) ຜ່ານສູນຮ້ອງທຸກຂອງຕົນ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຜ່ານ Alibaba, ທ່ານອາດຈະພົບກັບສີ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້: ການໄກ່ເກ່ຍອອນໄລນ໌, ການຕັດສິນໃຈ, ການບັງຄັບໃຊ້ການຕັດສິນໃຈ, ແລະການຍົກຂໍ້ຂັດແຍ້ງຕໍ່ການຕັດສິນໃຈ.

(1) ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍອາດຈະຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍໃຫ້ Alibaba ຍື່ນຂໍ້ຂັດແຍ້ງໃນການໄກ່ເກ່ຍ

ໃນກໍລະນີທີ່ມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກທຸລະກໍາຂ້າມຊາຍແດນທາງອອນໄລນ໌ທີ່ດໍາເນີນຜ່ານ Alibaba ໂດຍຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ, ທັງສອງຝ່າຍອາດຈະສະຫມັກຂໍເອົາ Alibaba ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການໄກ່ເກ່ຍຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງອອນໄລນ໌, Alibaba ຈະເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຜູ້ໄກ່ເກ່ຍແລະການຕັດສິນໃຈດັ່ງນັ້ນ.

Alibaba ຈະ​ໄກ່​ເກ່ຍ​ຂໍ້​ຂັດ​ແຍ່ງ​ຕາມ​ກົດ​ລະ​ບຽບ​ການ​ໂຕ້​ແຍ້ງ​ທຸລະ​ກຳ Alibaba.com.

(2) Alibaba ສາມາດຕັດສິນໃຈຫຍັງແດ່ໃນການໄກ່ເກ່ຍ?

Alibaba ສາມາດຕັດສິນໃຈໄດ້ດັ່ງນີ້:

(1) ການຊໍາລະຄ່າເສຍຫາຍ ຫຼື ການຊົດເຊີຍຄວາມເສຍຫາຍຕົວຈິງ. (ມາດຕາ 24, 30, 35, 36 ແລະ 49 ຂອງ ກົດລະບຽບການຂັດແຍ້ງກ່ຽວກັບທຸລະກໍາ)

(2) ການຄືນເງິນ, ການຄືນເງິນບາງສ່ວນ, ການສົ່ງຄືນ & ການຄືນເງິນ. (ມາດຕາ 31, 32, 40, 41, 46, 48, 55 ແລະ 56 ຂອງ (1) ການຊໍາລະຄ່າເສຍຫາຍຫຼືການຊົດເຊີຍຄວາມເສຍຫາຍຕົວຈິງ. (ມາດຕາ 24, 30, 35, 36 ແລະ 49 ຂອງ) ກົດລະບຽບການຂັດແຍ້ງກ່ຽວກັບທຸລະກໍາ)

(3) ການຕັດສິນໃຈໄກ່ເກ່ຍຂອງ Alibaba ຖືກບັງຄັບໃຊ້ແນວໃດ?

ຖ້າຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍຍອມຮັບການບໍລິການປະກັນການຄ້າທີ່ສະຫນອງໂດຍ Alibaba, Alibaba ສາມາດສົ່ງເງິນຄືນລ່ວງຫນ້າໃຫ້ກັບຜູ້ຊື້ໃນນາມຂອງຜູ້ຂາຍໃນກໍລະນີທີ່ຜູ້ຂາຍລະເມີດສັນຍາແລະການຄືນເງິນ. ການຈ່າຍເງິນລ່ວງຫນ້າແມ່ນຈໍາກັດຈໍານວນການຄໍ້າປະກັນທີ່ໄດ້ຮັບໂດຍຜູ້ຂາຍຈາກ Alibaba. (ມາດຕາ 2.4, ພາກ A ຂອງ ກົດລະບຽບການບໍລິການປະກັນໄພການຄ້າ)

(4) ເຈົ້າຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບການຕັດສິນໃຈໄກ່ເກ່ຍຂອງ Alibaba?

ມີສອງວິທີ:

ວິທີການ A: ທ່ານສາມາດຮຽກຮ້ອງຕໍ່ Alibaba, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມັນຕັດສິນໃຈໄກ່ເກ່ຍທີ່ຖືກຕ້ອງແລະປະຕິບັດພັນທະການຄືນເງິນລ່ວງຫນ້າ. ຖ້າເປັນແນວນັ້ນ, ເຈົ້າຈະຕ້ອງໄດ້ສະໝັກກັບສູນຕັດສິນຊີ້ຂາດສາກົນຮົງກົງ. (ມາດຕາ 10.5 ຂອງ ຂໍ້ຕົກລົງການໃຫ້ບໍລິການທຸລະ ກຳ)

ວິທີການ B: ທ່ານສາມາດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຄູ່ສັນຍາປະຕິບັດພັນທະຕາມສັນຍາການເຮັດທຸລະກໍາໂດຍບໍ່ມີການກ່ຽວຂ້ອງກັບ Alibaba. ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວິທີການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ໄດ້ຕົກລົງໃນສັນຍາທຸລະກໍາຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວອາດຈະເປັນການດໍາເນີນຄະດີຢູ່ໃນສານຈີນຫຼືການຕັດສິນຊີ້ຂາດ.

2. ລະບົບກົດລະບຽບ

Alibaba ໄດ້ສ້າງລະບົບການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ສັບສົນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຜ່ານ Alibaba, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ໃນລະບົບ.

ລະບົບການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງ Alibaba ປະກອບດ້ວຍກົດລະບຽບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

(1​)ຂໍ້ຕົກລົງການໃຫ້ບໍລິການທຸລະ ກຳ

ນີ້ແມ່ນກົດລະບຽບທົ່ວໄປຂອງ Alibaba ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງເວທີການຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງຕົນ. ອີງ​ຕາມ​ການ ຂໍ້ຕົກລົງການໃຫ້ບໍລິການທຸລະ ກຳ, Alibaba ຈະມີສິດແລະອໍານາດຢ່າງເຕັມທີ່ໃນການຈັດການຂໍ້ຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ (ມາດຕາ 2.8). ຖ້າຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງບໍ່ພໍໃຈກັບຜົນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງ Alibaba, ອາດຈະສົ່ງຂໍ້ຂັດແຍ້ງດັ່ງກ່າວໃຫ້ສູນຕັດສິນຊີ້ຂາດສາກົນຮົງກົງ (ມາດຕາ 10).

(2​) ຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ສູນຮ້ອງທຸກ

ໄດ້ ຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ສູນຮ້ອງທຸກ ສະຫນອງວິທີການທີ່ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຂອງ Alibaba ຜ່ານສູນຮ້ອງທຸກ, ຫນຶ່ງໃນລະບົບອອນໄລນ໌ຂອງ Alibaba.

(3​) ກົດລະບຽບການຂັດແຍ້ງກ່ຽວກັບທຸລະກໍາ Alibaba.com

ປະເພດ A: ລະບຽບຂັ້ນຕອນ.

ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບວິທີທີ່ຜູ້ໃຊ້ໃຊ້ກັບ Alibaba ສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຂັດແຍ້ງ (ບົດທີ 3), ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍໃຫ້ຫຼັກຖານກັບ Alibaba (ບົດທີ 4), ແລະວິທີການໄກ່ເກ່ຍຂອງ Alibaba ສິ້ນສຸດລົງແນວໃດ (ບົດທີ 11).

ປະເພດ B: ກົດລະບຽບຫຼັກ.

ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບວິທີທີ່ Alibaba ກໍານົດພັນທະແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການລະເມີດຂອງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍໃນດ້ານການຂົນສົ່ງ, ການຮັບ, ການກວດກາ, ການສົ່ງຄືນແລະການແລກປ່ຽນ, ການເກັບພາສີແລະຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ.

(4​) ກົດລະບຽບການບໍລິການປະກັນໄພການຄ້າ

ກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ສ່ວນໃຫຍ່ກໍານົດວ່າຖ້າຜູ້ຂາຍຕ້ອງການຄືນເງິນໃຫ້ຜູ້ຊື້ພາຍໃຕ້ສະຖານະການສະເພາະ, Alibaba ສາມາດລ່ວງຫນ້າການຄືນເງິນໃຫ້ກັບຜູ້ຊື້ໃນນາມຂອງຜູ້ຂາຍ. (ມາດຕາ 2.4)

3. ວິທີການເກັບຮັກສາຫຼັກຖານໃນລະຫວ່າງການຕອບໂຕ້

ເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງທ່ານໃນ Alibaba, ກະລຸນາບັນທຶກການຕອບຮັບຂອງທ່ານໃນເຄື່ອງມືສົນທະນາທີ່ເປັນທາງການຂອງ Alibaba, ສູນການຮ້ອງທຸກຂອງ Alibaba ແລະອີເມລ໌. ເອກະສານດັ່ງກ່າວຕໍ່ມາຈະເປັນຫຼັກຖານທີ່ສໍາຄັນ.

ຫຼັງຈາກເຊັນສັນຍາຫຼືຄໍາສັ່ງ, ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍຈະມີການຕິດຕໍ່ກັນຫຼາຍ, ລວມທັງການເສີມລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາ, ການປ່ຽນແປງຂໍ້ກໍານົດຂອງສັນຍາ, ການໃຫ້ອາຫານຄືນການປະຕິບັດສັນຍາ, ຍົກສູງຄໍາຄັດຄ້ານ, ແລະເຈລະຈາ.

ທ່ານຄວນບັນທຶກການຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍອື່ນຢູ່ໃນເຄື່ອງມືສົນທະນາທີ່ເປັນທາງການຂອງ Alibaba ແລະອີເມວຂອງທ່ານ.

ຖ້າທ່ານຈົ່ມກັບ Alibaba ແລະສົ່ງຂໍ້ຂັດແຍ້ງຂອງທ່ານໄປສູ່ການໄກ່ເກ່ຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຕ້ອງການເນື້ອຫາໃນເຄື່ອງມືສົນທະນາຢ່າງເປັນທາງການຂອງ Alibaba.

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ໄປ​ຫາ​ສານ​ຫຼື​ການ​ຊີ້​ຂາດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ຂໍ້​ຂັດ​ແຍ່ງ​, ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ເນື້ອ​ໃນ​ໃນ​ອີ​ເມວ​ຂອງ​ທ່ານ​.

(1) ຈົດໝາຍໃນເຄື່ອງມືສົນທະນາຢ່າງເປັນທາງການຂອງ Alibaba.

ອີງຕາມມາດຕາ 22 ຂອງກົດລະບຽບການຂັດແຍ້ງກ່ຽວກັບທຸລະກໍາ Alibaba.com:

ການຕິດຕໍ່ກັນລະຫວ່າງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍຜ່ານເຄື່ອງມືສົນທະນາທີ່ເປັນທາງການຂອງ Alibaba.com ຈະເປັນພື້ນຖານສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຂັດແຍ້ງ, ແລະການຕອບໂຕ້ລະຫວ່າງຝ່າຍຕ່າງໆໂດຍຜ່ານວິທີການສື່ສານອື່ນໆ (ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດສັນຍາລາຍລັກອັກສອນອອບໄລນ໌, ໂທລະສັບ, e. -mails, ແລະເຄື່ອງມືສົນທະນາທັນທີຂອງພາກສ່ວນທີສາມ) ຈະບໍ່ເປັນພື້ນຖານສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທັງສອງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍຕົກລົງເຫັນດີວ່າຈົດຫມາຍສະບັບດັ່ງກ່າວແມ່ນແທ້ຈິງແລະຖືກຕ້ອງ.

ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຂອງທ່ານຜ່ານ Alibaba, ມີພຽງແຕ່ການຕິດຕໍ່ທີ່ບັນທຶກໄວ້ໃນເຄື່ອງມືສົນທະນາຢ່າງເປັນທາງການຂອງ Alibaba ເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເປັນຫຼັກຖານ.

(2) ຈົດໝາຍໃນສູນຮ້ອງທຸກ

ເວທີການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງ Alibaba ແມ່ນສູນຮ້ອງທຸກ.

ອີງຕາມມາດຕາ 6.1 ຂອງສັນຍາວ່າດ້ວຍການນໍາໃຊ້ສູນຮ້ອງທຸກ:

ຫຼັງຈາກການຢຸດເຊົາການນໍາໃຊ້, Alibaba ບໍ່ມີພັນທະທີ່ຈະຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮ້ອງທຸກຫຼັງຈາກການຢຸດເຊົາການນໍາໃຊ້ລະບົບ. Alibaba ມີສິດທີ່ຈະລຶບຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາທີ່ເຫມາະສົມ.

ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບການຕັດສິນໃຈຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງ Alibaba ໃນອະນາຄົດ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງທຸກ. ອັນນີ້ອາດຈະປ້ອງກັນເຈົ້າຈາກການປ່ຽນໄປຫາສານ ຫຼືສານຕັດສິນ.

(3) ອີເມວ

ຖ້າທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບຜົນຂອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງ Alibaba, ທ່ານອາດຈະຫັນໄປຫາສານ ຫຼືການຊີ້ຂາດ.

ທ່ານສາມາດຟ້ອງຮ້ອງ Alibaba ໄດ້, ແຕ່ທ່ານອາດຈະບໍ່ອີງໃສ່ Alibaba ເພື່ອບັນທຶກເນື້ອຫາໃນເຄື່ອງມືສົນທະນາ ຫຼືສູນຮ້ອງທຸກ.

ໃນກໍລະນີນີ້, ຖ້າທ່ານໄດ້ຢືນຢັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນອີເມວຂອງທ່ານກັບຄູ່ຮ່ວມງານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອີເມວເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຍອມຮັບໄດ້ເປັນຫຼັກຖານ.

ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຢືນຢັນກັບຄູ່ຮ່ວມງານຂອງທ່ານໂດຍອີເມລ໌ເປັນປົກກະຕິ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດເກັບຮັກສາຫຼັກຖານບາງຢ່າງໄວ້ໃນມືຂອງທ່ານຖ້າຈໍາເປັນ.

4. ບົດບາດຂອງ Alibaba ແລະຄວາມຍຸດຕິທໍາຂອງມັນ

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຜ່ານ Alibaba, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າ Alibaba ຈະມີບົດບາດອັນໃດແລະມັນຈະໄດ້ຮັບຕໍາແຫນ່ງໃດ.

Alibaba ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງສໍາລັບທັງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ. ໃນລະບົບການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງນີ້, Alibaba ມີບົດບາດສອງຢ່າງໃນຄວາມເປັນຈິງ: ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະຜູ້ພິພາກສາ.

(1) ບົດບາດທີ 1: ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ

ເຖິງແມ່ນວ່າ Alibaba ໃຫ້ບໍລິການແພລະຕະຟອມການຄ້າທັງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ, ມັນໄດ້ຮັບລາຍໄດ້ຈາກການບໍລິການສ່ວນໃຫຍ່ຈາກຜູ້ຂາຍ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ຮູບແບບທຸລະກິດຂອງ Alibaba ແມ່ນການດຶງດູດຜູ້ຊື້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຜູ້ຊື້ກັບຜູ້ຂາຍ, ເພື່ອຫາເງິນຄ່າບໍລິການຈາກນັ້ນ.

ໃນຄວາມຫມາຍນີ້, Alibaba ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນໃຫ້ບໍລິການຜູ້ຂາຍ, ໃຫ້ຜູ້ຊື້ເປັນ "ຜະລິດຕະພັນ" ໃຫ້ກັບຜູ້ຂາຍ.

ດັ່ງນັ້ນ, Alibaba ຈະບໍ່ຮຸນແຮງເກີນໄປກັບຜູ້ຂາຍ, ແຕ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການຊີ້ນໍາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າປະຕິບັດຕາມສັນຍາຢ່າງຊື່ສັດ.

(2) ພາລະບົດບາດ 2: ຜູ້ພິພາກສາ

ໃນເວລາດຽວກັນ, Alibaba ຍັງເປັນຜູ້ຕັດສິນການຕັດສິນໃຈໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງອອນໄລນ໌ລະຫວ່າງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ. Alibaba ຈະກໍານົດຝ່າຍລະເມີດແລະພັນທະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງບໍ່ລໍາອຽງໂດຍອີງໃສ່ຫຼັກຖານແລະຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ທັງສອງຝ່າຍສະຫນອງໃຫ້.

ອັນນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ Alibaba ບໍ່ມັກຝ່າຍໃດຝ່າຍນຶ່ງໃນການເຮັດທຸລະກໍາ.

ປາກົດວ່າ, ມີຄວາມຂັດແຍ້ງບາງຢ່າງລະຫວ່າງສອງບົດບາດ. ໃນຖານະເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, Alibaba ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເອື້ອອໍານວຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນ, ie, ຜູ້ຂາຍ; ໃນຖານະຜູ້ພິພາກສາ, ມັນບໍ່ສາມາດເອື້ອອໍານວຍໃຫ້ທັງສອງຝ່າຍ.

ໃນສະຖານະການດັ່ງກ່າວ, Alibaba ຈະ 1) ການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນຢ່າງບໍ່ຍຸດຕິທໍາຖ້າມີຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ຊັດເຈນແລະຫຼັກຖານສະຫຼຸບ, ແລະ 2) ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຂາຍຖ້າມັນຍາກທີ່ຈະກໍານົດຄວາມຮັບຜິດຊອບລະຫວ່າງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍຍ້ອນການຂາດຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ຊັດເຈນແລະຫຼັກຖານສະຫຼຸບ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າຜູ້ຊື້ຕ້ອງການໃຊ້ລະບົບການໄກ່ເກ່ຍອອນໄລນ໌ຂອງ Alibaba ທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ພວກເຂົາຄວນຈະເຊັນສັນຍາການຂາຍທີ່ຊັດເຈນກັບຜູ້ຂາຍແລະຮັກສາຫຼັກຖານຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

---

ທ່ານຕ້ອງການການສະຫນັບສະຫນູນການຄ້າຂ້າມຊາຍແດນແລະການເກັບຫນີ້ສິນບໍ?
CJO Globalທີມງານຂອງທ່ານສາມາດສະໜອງການບໍລິການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງດ້ານການຄ້າຂ້າມຊາຍແດນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຈີນ ແລະ ການເກັບໜີ້ສິນ, ລວມທັງ: 
(1​) ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງການຄ້າ
(2​) ການເກັບ ໜີ້
(3​) ການຕັດສິນແລະການເກັບລາງວັນ
(4​) ການຕ້ານການປອມແປງ & ການປົກປ້ອງ IP
(5​) ການຢັ້ງຢືນບໍລິສັດ ແລະ ດຸໝັ່ນຕາມກຳນົດ
(6​) ຮ່າງສັນຍາການຄ້າ ແລະທົບທວນຄືນ
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ຫຼືຖ້າທ່ານຕ້ອງການແບ່ງປັນເລື່ອງຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ ຜູ້ຈັດການລູກຄ້າ: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ CJO Global, ກະລຸນາກົດ ທີ່ນີ້. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ CJO Global ບໍລິການ, ກະລຸນາກົດ ທີ່ນີ້. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການອ່ານເພີ່ມເຕີມ CJO Global ຂໍ້ຄວາມ, ກະລຸນາກົດ ທີ່ນີ້.

---

ຮູບພາບໂດຍ Zhang Kaiyv on Unsplash