ການຂັດແຍ້ງຂອງ Alibaba ເຮັດວຽກແນວໃດ: ລະບົບກົດລະບຽບ

Alibaba ໄດ້ສ້າງລະບົບການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ສັບສົນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຜ່ານ Alibaba, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ໃນລະບົບ.

ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ທ່ານອາດຈະອ່ານ 4 ສິ່ງທີ່ເຈົ້າຄວນຮູ້ກ່ຽວກັບວິທີການຍື່ນຂໍ້ຂັດແຍ່ງກ່ຽວກັບ Alibaba.

ລະບົບການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງ Alibaba ປະກອບດ້ວຍກົດລະບຽບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ສາລະບານ

1.ຂໍ້ຕົກລົງການໃຫ້ບໍລິການທຸລະ ກຳ

ນີ້ແມ່ນກົດລະບຽບທົ່ວໄປຂອງ Alibaba ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງເວທີການຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງຕົນ. ອີງຕາມການ ຂໍ້ຕົກລົງການໃຫ້ບໍລິການທຸລະ ກຳ, Alibaba ຈະມີສິດແລະອໍານາດຢ່າງເຕັມທີ່ໃນການຈັດການຂໍ້ຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ (ມາດຕາ 2.8). ຖ້າຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງບໍ່ພໍໃຈກັບຜົນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງ Alibaba, ອາດຈະສົ່ງຂໍ້ຂັດແຍ້ງດັ່ງກ່າວໃຫ້ສູນຕັດສິນຊີ້ຂາດສາກົນຮົງກົງ (ມາດຕາ 10).

2.ຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ສູນຮ້ອງທຸກ

ໄດ້ ຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ສູນຮ້ອງທຸກ ສະຫນອງວິທີການທີ່ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຂອງ Alibaba ຜ່ານສູນຮ້ອງທຸກ, ຫນຶ່ງໃນລະບົບອອນໄລນ໌ຂອງ Alibaba.

3. ກົດລະບຽບການຂັດແຍ້ງກ່ຽວກັບທຸລະກໍາ Alibaba.com

ປະເພດ A: ລະບຽບຂັ້ນຕອນ.

ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບວິທີທີ່ຜູ້ໃຊ້ໃຊ້ກັບ Alibaba ສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຂັດແຍ້ງ (ບົດທີ 3), ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍໃຫ້ຫຼັກຖານກັບ Alibaba (ບົດທີ 4), ແລະວິທີການໄກ່ເກ່ຍຂອງ Alibaba ສິ້ນສຸດລົງແນວໃດ (ບົດທີ 11).

ປະເພດ B: ກົດລະບຽບຫຼັກ.

ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບວິທີທີ່ Alibaba ກໍານົດພັນທະແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການລະເມີດຂອງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍໃນດ້ານການຂົນສົ່ງ, ການຮັບ, ການກວດກາ, ການສົ່ງຄືນແລະການແລກປ່ຽນ, ການເກັບພາສີແລະຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ.

4. ກົດລະບຽບການບໍລິການປະກັນໄພການຄ້າ

ກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ສ່ວນໃຫຍ່ກໍານົດວ່າຖ້າຜູ້ຂາຍຕ້ອງການຄືນເງິນໃຫ້ຜູ້ຊື້ພາຍໃຕ້ສະຖານະການສະເພາະ, Alibaba ສາມາດລ່ວງຫນ້າການຄືນເງິນໃຫ້ກັບຜູ້ຊື້ໃນນາມຂອງຜູ້ຂາຍ. (ມາດຕາ 2.4)

ທ່ານຕ້ອງການການສະຫນັບສະຫນູນການຄ້າຂ້າມຊາຍແດນແລະການເກັບຫນີ້ສິນບໍ?
CJO Globalທີມງານຂອງທ່ານສາມາດສະໜອງການບໍລິການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງດ້ານການຄ້າຂ້າມຊາຍແດນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຈີນ ແລະ ການເກັບໜີ້ສິນ, ລວມທັງ: 
(1) ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງການຄ້າ
(2) ການເກັບ ໜີ້
(3) ການຕັດສິນແລະການເກັບລາງວັນ
(4) ການຕ້ານການປອມແປງ & ການປົກປ້ອງ IP
(5) ການຢັ້ງຢືນບໍລິສັດ ແລະ ດຸໝັ່ນຕາມກຳນົດ
(6) ຮ່າງສັນຍາການຄ້າ ແລະທົບທວນຄືນ
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ຫຼືຖ້າທ່ານຕ້ອງການແບ່ງປັນເລື່ອງຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ ຜູ້ຈັດການລູກຄ້າ: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ CJO Global, ກະລຸນາກົດ ທີ່ນີ້. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ CJO Global ບໍລິການ, ກະລຸນາກົດ ທີ່ນີ້. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການອ່ານເພີ່ມເຕີມ CJO Global ຂໍ້ຄວາມ, ກະລຸນາກົດ ທີ່ນີ້.