Alibaba талашы кантип иштейт: кат алышуу учурунда далилдерди кантип сактоо керек

Alibaba боюнча талаш-тартыштарыңызды чечүү үчүн, Alibabaнын расмий чат куралында, Alibaba Даттануу Борборунда жана электрондук почталарда корреспонденцияларыңызды сактап коюңуз. Мындай кат алышуулар кийинчерээк маанилүү далил болот.

Келишимге же буйрукка кол койгондон кийин, сатып алуучу менен сатуучунун ортосунда көптөгөн кат алышуулар болот, анын ичинде келишимдин деталдарын толуктоо, келишимдин шарттарын өзгөртүү, келишимдин аткарылышын кайтаруу, каршы пикирлерди билдирүү жана сүйлөшүүлөр.

Сиз ар дайым башка тарап менен болгон кат алышууларды Alibabaнын расмий баарлашуу куралында жана электрондук почтаңызда сакташыңыз керек.

Көбүрөөк маалымат алуу үчүн, сиз окуй аласыз Alibaba боюнча талаш-тартыштарды кантип жазуу керектиги жөнүндө 4 нерсе.

Эгер сиз Alibabaга арыздансаңыз жана талашыңызды ортомчулукка тапшырсаңыз, анда сизге Alibabaнын расмий чат куралындагы мазмун керек.

Эгер талаш-тартыштарды чечүү үчүн сотко же арбитражга кайрылсаңыз, анда сизге электрондук почтаңыздагы мазмун керек болот.

1. Alibabaнын расмий чат куралындагы кат алышуулар.

Alibaba.com транзакция талаш эрежелеринин 22-беренесине ылайык:

Alibaba.com'дун расмий чат инструменти аркылуу Сатып алуучу менен Сатуучунун ортосундагы кат алышуулар талаш-тартыштарды чечүү үчүн негиз болуп кызмат кылат жана башка байланыш каражаттары аркылуу тараптардын кат алышуусу (анын ичинде оффлайн жазуу жүзүндөгү келишимдер, телефон чалуулар, э -почталар, жана үчүнчү тараптын тез чат куралдары) эгерде Сатып алуучу менен Сатуучу экөө тең мындай кат алышуунун анык жана жарактуу экенине макул болбосо, талаш-тартыштарды чечүү үчүн негиз болбойт.

Бул Alibaba аркылуу талашыңызды чечүүнү кааласаңыз, Alibabaнын расмий чат куралында сакталган кат алышуулар гана далил катары колдонулушу мүмкүн дегенди билдирет.

2. Арыз берүү борборундагы кат алышуулар

Alibaba'нын талаштарды чечүү платформасы - арыз борбору.

Даттануу борборун пайдалануу келишиминин 6.1-беренесине ылайык:

Колдонуу токтотулгандан кийин, Alibaba тутумдун колдонулушу токтотулгандан кийин даттанууга байланыштуу маалыматты сактоого милдеттүү эмес. Alibaba акылга сыярлык убакыт өткөндөн кийин маалыматты жок кылууга укуктуу.

Бул келечекте Alibabaнын даттанууларды кароо чечимине нааразы болсоңуз да, даттануу тууралуу маалыматты ала албай каласыз дегенди билдирет. Бул сизге сотко же арбитражга кайрылууга жолтоо болушу мүмкүн.

3. Электрондук почталар

Эгер сиз Alibabaнын талаш-тартыштарды чечүүнүн жыйынтыгына нааразы болсоңуз, сотко же арбитражга кайрылсаңыз болот.

Сиз Alibaba-ны сотко бере аласыз, бирок сиз Alibaba-га анын чат куралында же Даттануу борборунда мазмунду сактоого ишенбешиңиз мүмкүн.

Бул учурда, эгерде сиз контрагент менен электрондук почтаңызда бир нерсени тастыктаган болсоңуз, анда бул электрондук каттар далил катары кабыл алынат.

Ошондуктан, керек болсо колуңузда кандайдыр бир далилдерди сактап калуу үчүн, сиз контрагент менен электрондук почта аркылуу үзгүлтүксүз ырасташыңыз керек.

Чек ара соодасында жана карызды өндүрүүдө колдоо керекпи?
CJO Globalкомандасы сизге Кытай менен байланышкан чек арадагы соода тобокелдиктерин башкаруу жана карызды өндүрүү кызматтарын көрсөтө алат, анын ичинде: 
(1) Соода талаш-тартыштарын чечүү
(2) Карыздарды чогултуу
(3) Соттордун жана сыйлыктардын жыйнагы
(4) Контрафакттуулукка каршы жана IP коргоо
(5) Компанияны текшерүү жана текшерүү
(6) Соода келишимин түзүү жана карап чыгуу
Эгер сизге биздин кызматтарыбыз керек болсо, же окуяңыз менен бөлүшүүнү кааласаңыз, биз менен байланышсаңыз болот Кардар менеджери: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Эгер сиз жөнүндө көбүрөөк билгиңиз келсе CJO Global, Сураныч, бул жерде. жөнүндө көбүрөөк билгиңиз келсе CJO Global кызматтарды басыңыз бул жерде. Көбүрөөк окугуңуз келсе CJO Global билдирүүлөр, сураныч, басыңыз бул жерде.