Alibaba талашы кантип иштейт: алкак

Alibaba өзүнүн Арыз борбору аркылуу талаштарды онлайн чечүүнү (ODR) камсыз кылат.

Эгер сиз Alibaba аркылуу талаш-тартыштарды чечүүнү кааласаңыз, анда төмөнкү төрт этапка туш болушуңуз мүмкүн: онлайн ортомчулук, чечимдерди кабыл алуу, чечимдерди аткаруу жана чечимдерге каршы пикирлерди билдирүү.

Көбүрөөк маалымат алуу үчүн, сиз окуй аласыз Alibaba боюнча талаш-тартыштарды кантип жазуу керектиги жөнүндө 4 нерсе.

Мазмуну

1. Сатып алуучу жана сатуучу Alibabaга талашты ортомчулукка берүү үчүн кайрыла алышат

Сатып алуучу жана сатуучу тарабынан Alibaba аркылуу жүргүзүлгөн онлайн трансчек аралык транзакциялардан келип чыккан кандайдыр бир талаш-тартыштар келип чыккан учурда, тараптардын бири Alibabaга онлайн талаш-тартыштарды ортомчулук кызматтарын көрсөтүү үчүн кайрыла алат жана Alibaba ортомчу болуп, ал боюнча чечим кабыл алат.

Alibaba талашты Alibaba.com транзакция талаш эрежелерине ылайык ортомчулук кылат.

2. Alibaba медиацияда кандай чечимдерди чыгара алат?

Alibaba өзүнүн кароосу боюнча төмөнкү чечимдерди чыгара алат:

(1) Жоюлган зыяндын ордун толтуруу же иш жүзүндө келтирилген зыяндын ордун толтуруу. (24, 30, 35, 36 жана 49-статьялар Бүтүмдүн талаш-тартыш эрежелери)

(2) Кайтаруу, жарым-жартылай кайтаруу, кайтаруу жана кайтаруу. (КРнын 31, 32, 40, 41, 46, 48, 55 жана 56-статьялары (1) Жоюлган зыяндын ордун толтуруу же иш жүзүндө келтирилген зыяндын ордун толтуруу. (24, 30, 35, 36 жана 49-статьялар Бүтүмдүн талаш-тартыш эрежелери)

3. Alibabaнын ортомчулук чечимдери кандай аткарылат?

Эгерде сатып алуучу жана сатуучу Alibaba тарабынан берилген Соода кепилдиги кызматтарын кабыл алса, сатуучу келишимди бузган жана кайтарылган акчаны кайтарып алган учурда, Alibaba сатуучунун атынан сатып алуучуга алдын ала төлөмдү кайтарып бере алат. Алдын ала төлөм сатуучу Alibabaдан алган кепилдик суммасы менен чектелет. (2.4-статья, А бөлүгү Соода кепилдиги кызматтарынын эрежелери)

4. Alibabaнын ортомчулук чечимине нааразы болсоңуз, эмне кылышыңыз керек?

эки жолу бар:

А мамилеси: сиз Alibabaга каршы доомат коюп, андан туура ортомчулук чечим кабыл алууну жана төлөмдү кайтарып берүү боюнча милдеттенмени алдын ала алуусун талап кыла аласыз. Андай болсо, арбитраж үчүн Гонконг эл аралык арбитраждык борборуна кайрылышыңыз керек болот. (КРнын 10.5-беренеси Транзакциялык кызматтар келишими)

В ыкмасы: сиз контрагенттен Alibaba'ны катыштырбастан транзакция келишимине ылайык милдеттенмелерди аткарууну талап кыла аласыз. Андай болсо, сиз транзакция келишимиңизде макулдашылган талаштарды чечүү ыкмасын билишиңиз керек, ал адатта кытай сотторунда же арбитражда соттолушу мүмкүн.

Чек ара соодасында жана карызды өндүрүүдө колдоо керекпи?
CJO Globalкомандасы сизге Кытай менен байланышкан чек арадагы соода тобокелдиктерин башкаруу жана карызды өндүрүү кызматтарын көрсөтө алат, анын ичинде: 
(1) Соода талаш-тартыштарын чечүү
(2) Карыздарды чогултуу
(3) Соттордун жана сыйлыктардын жыйнагы
(4) Контрафакттуулукка каршы жана IP коргоо
(5) Компанияны текшерүү жана текшерүү
(6) Соода келишимин түзүү жана карап чыгуу
Эгер сизге биздин кызматтарыбыз керек болсо, же окуяңыз менен бөлүшүүнү кааласаңыз, биз менен байланышсаңыз болот Кардар менеджери: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Эгер сиз жөнүндө көбүрөөк билгиңиз келсе CJO Global, Сураныч, бул жерде. жөнүндө көбүрөөк билгиңиз келсе CJO Global кызматтарды басыңыз бул жерде. Көбүрөөк окугуңуз келсе CJO Global билдирүүлөр, сураныч, басыңыз бул жерде.